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[#1]

Bonjour,

Je souhaite annuler mon rendez vous prévu pour demain, entre 13h et 18h, avec un technicien. Je ne peux pas le faire via mon espace client, ni par le 3900. Pouvez-vous m'aider ?

Merci

[#2]

Bonjour,

Vous devriez pouvoir le faire au 3900 en insistant.

Sinon en boutique Orange car ils ont accès aux calendriers des techniciens et peuvent annuler/repousser un RDV.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour et merci pour votre aide.

J'ai enfin réussi à les joindre par contre je n'ai pas reçu de confirmation. J'ai demandé pourtant. 

[#4]

Bonsoir , un technicien devait venir samedi 28 entre 13 et 18 h , or tout est rentré  dans l'ordre donc j'annule  ce rendez vous  , merci  de prendre note , Christian  Arescy