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bonjour,

Je suis inquiet, depuis 2 mois, le surf sur internet est très lent, cela met au moins 25 secondes à afficher ma page web.

Je précise que je suis en fibre et raccorderen ethernet depuis un ordi portable.

Pouvez vous m'aider, svp??

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Bonjour, 

Et cela donne quoi en redémarrant l'ordinateur en "Mode sans echec avec prise en charge du réseau" ?

Si c'est mieux c'est qu'il y a des applications sur l'ordinateur qui "mangent" une grande partie de la bande passante.

Si c'est pareil, déconnecter toute machine (ordinateur, smartphone, tablette, décodeur Tv...) connectée à la Livebox, que ce soit en filaire ou en Wifi et refaire le test dans ce même mode sans echec.

Nous dire ensuite...

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bonjour mg36, 

toujour pareil, sa met un temps fou à afficher mes pages web

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Bonsoir,

Alors, à signaler à l'assistance au 3900 !