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Posté le
23-06-2015
18h01
956  
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Re : baisse de débit
Bonjour,
Hélas non, j'ai fait tout ce que fredolerouge m'avais conseillé. Cela n'a rien changé, le débit reste faible.
Il ne me reste plus qu'a contacter le service client et demander le retrait du bridage du DLM.
Merci.
Posté le
24-06-2015
12h20
Modifié le
24/06/2015
951  
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Re : baisse de débit
Bonjour @wombat12,
Inutile de contacter votre service client, je peux réaliser cette manipulation si vous le souhaitez.
Je reste à votre disposition.
Community Manager
Posté le
24-06-2015
19h15
938  
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Re : baisse de débit
Bonjour,
Si vous pouvez faire cet manip, je veux bien que vous vous en occupiez.
Merci.
Posté le
25-06-2015
9h04
1 430  
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Bonjour @wombat12,
Je viens de retirer la supervision DLM de votre ligne.
Je n'ai pas procédé à son blacklistage. Par conséquent, si jamais votre connexion est de nouveau instable, la supervision DLM se remettra automatiquement.
Je reste à votre disposition.
Community Manager
Posté le
25-06-2015
10h39
924  
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Re : baisse de débit
Bonjour, Merci à tous pour vos conseils et votre aide. J'ai enfin retrouvé un débit normal. Bonne journée.
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