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bonjour 

quelqu'un est il au courant ou a t'il le même le même problème ?

j'ai perdu quasi 2 m/bits descendant et de 3,1montant je suis passer a 1,3 m/bits je n'ai rien touché j'ai redemarer ma box et le problème est identiques ? 

quelqu'un aurait il une réponse merci a vous tous.

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 25 mars 2020, 07 h 15 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 01 j 05 h 32 m 40 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 1319 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 25917 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 5.7 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

[#2]

salut @laboite 

redémarrer sa box ne sert à rien, au contraire, ne le fais plus

il nous manque les données d'éligibilité de ta ligne

direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

et le VDSL étant ce qu'il est, si tu ne l'as pas déjà fait, il faut revoir ta desserte domestique parce que ta marge au bruit est trop basse, elle devrait se situer entre 7 à 9 dB et non pas 5,7 dB

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

redonnes nous les valeurs de la box une fois chose faite

[#3]

bonjour 

merci pour cette réponse voici les caractéristiques de ma ligne:

Informations techniques

Caractéristiques générales de la ligne :Etat de la ligne :Code Commutateur Local :Nom Commutateur Local :Longueur de ligne istribution directeAffaiblissement théorique ébit descendant READSL ébit descendant ADSL ébit descendant ADSLMAX ébit descendant ADSL2 ébit descendant VDSL2 :

ACTIF

77316MOR

MORET SUR LOING

1022 mètres 0/4 sur 1022 mètres

oui

16.82 dB

0.5 Mb/s (65 ko/s)

2 Mb/s (256 ko/s)

7.8 Mb/s (1007 ko/s)

15.9 Mb/s (2039 ko/s)

24.9 Mb/s (3191 ko/s)

Caractéristiques du central laque ADSL :Type de DSLAM :Zone Dense (> 20 000 lignes) :Nombre d'abonnés approximatif :NRA compatible ADSL :NRA compatible ADSL Max :NRA compatible ADSL2+ :NRA compatible ReADSL :

IDF-0

non

6000

oui

oui

oui

oui

que veut tu dire par cela?

"le VDSL étant ce qu'il est, si tu ne l'as pas déjà fait, il faut revoir ta desserte domestique parce que ta marge au bruit est trop basse, elle devrait se situer entre 7 à 9 dB et non pas 5,7 dB"

je suis branché sur mon DTI en rj45 car nouvel appartement et donc aucune prise seul le DTI disponible 

je suis en degroupage total pas de ligne supplémentaire ni d'abonnement tel juste la box.

est ce que FT ne m'aurait pas mis justement un DLM sur la ligne 

merci de votre aide

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voici ce que cela donne après avoir tout reconnecté ?

pas d'évolution sur le débit montant auparavant j'avais 3,1 donc je ne comprends pas ce qu'il ce passe

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 26 mars 2020, 14 h 52 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 01 m 38 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 1386 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 26200 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 5.8 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0