Bonjour Marie85200
@marie85200 a écrit :
j'ai un debit bas pour du VDSL voici le resultat
...
débit maximum estimé ADSL : 19.88 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 90.51 Mbps
en ce moment debit décendant de 8.30Mps et debit montant de 8.04Mps et un ping de 16 ms
Tu es gentille :womanhappy: !
Tu n'as jamais qu'environ 1/10 de ce que tu devrais obtenir.
Vérifie tes branchements, si tu peux supprimer les éventuelles prises multiples (surtout pour la box) et les rallonges, ça pourrait avoir un impact.
Le VDSL pousse aux limites l'utilisation d'une ligne téléphonique classique, le moindre petit défaut de branchement a tout de suite un très très gros impact sur la performance.
Si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, il est important de ne conserver que la prise sur laquelle est branchée la box et de débrancher les lignes vers les autres prises.
Ensuite, appelle le support au 3900 (3970 si contrat open) pour qu'ils testent ta ligne et vérifient que ton abonnement n'a pas été accidentellement modifié.
Merci de nous tenir au courant de la suite.
Cordialement.
PhilDur
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