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[#1]

bonjour,

je me permet de solliciter votre aide pour un probleme de debit tres bas depuis un peu plus d'un mois.

J'ai biensur plusieurs fois controlé mes branchement, essayer depuis la prise test rien n'y fais.Je vous donne les infos qui sont généralement demandés et vous remerçie de votre attention.

Faible débit que ce soit en ethernet ou en wifi

j'ai une offre Open Play 3 Go 4G/H+  (internet+ mobile) haut débit boosté en VDSL2

Je dispose d'une livebox play  tv par internet

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  VDSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  8 février 2015, 21 h 51 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 21 h 27 m 41 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  624 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  23144 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  9.0 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  78
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  11

et voici un ipconfig/all

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\vigilante>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Hades
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 48-5B-39-B5-B8-20
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::9129:f76d:1bf4:80f%10(préféré)

   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.15(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : lundi 9 février 2015 18:55:11
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mardi 10 février 2015 18:55:11
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 239622969
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-14-54-7E-45-48-5B-39-B5-B8
-20
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
                                       8.8.4.4
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

C:\Users\vigilante>

j'ai essayé de faire un test sur degroup test plusieurs fois mais ça reste bloqué sur connection au serveur.. et ça finit par impossible d'acceder au serveur.

Merci d'avance de vos bons conseils, je uis un peu désemparé.

[#2]

salut @Didoune83560 

ta box est synchronisée à 23,1 mégas, ce qui est plus que correct

Par contre, IPv6 actif à supprimer pour ne garder que l'IPv4

Commences par faire ceci :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm


Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
 - Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes
 
Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

[#3]

bonsoir merci a vous , j'ai effectué vos recommandations, je test dans la soirée  sur les autres appareils (notament l'Ipad

Configuration IP de Windows

   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Hades
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controlle
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 48-5B-39-B5-B8-20
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.15(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : lundi 9 février 2015 18:55:11
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mardi 10 février 2015 18:55:10
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
                                       8.8.4.4
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

C:\Users\vigilante>

merci je reviens vers vous pour vous donnez suite

[#4]

salut @Didoune83560 

que donnent les test de débit en ethernet TV éteinte? Restent ils cohérent par rappor à la valeur de synchro de la ligne?

Tu devrais en ethernet mesurer au moins 22 mégas

Sur les appareils sous iMac, c'est un peu différent au niveau des paramètres

[#5]

Il faut un test d'éligibilité car 600kbps en envoi c'est très peu

[#6]

voici avec decodeur en veille  et test dslvalley

Lancement...
ServerID: Apache/2.2.22 (Debian)
BrowserID: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0
ConnectionID: []
Résultat de la préévaluation : 512K/128K
Mesure du débit descendant...
Réception 512ko...
Mesure 1
0.4433 s
Mesure 2
0.7988 s
Mesure 3
0.2726 s
Choix de la meilleure mesure...0.2726 s
Temps de chargement = 0.2726 s
Calcul du débit descendant = 15386 kbit/s
Mesure du débit montant...
Emission 128ko...
Temps d'émission = 10.86 s
Calcul du débit montant = 97 kbit/s
Calcul du temps de latence...
Latence = 36.5 ms
Etablissement de l'indice de performance global...
Calcul de l'indice composite = 93
Mesures terminées.

et speed test

http://www.speedtest.net/my-result/4129724332

[#7]

et  voici

central téléphonique : SAINT JULIEN
longueur de ligne :594 mètres
affaiblissement théorique :  6.1182dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.8 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 84.8 Mbps

[#8]

salut @Didoune83560 

tu es connecté en ethernet ou en wifi?

Et il y a un sacré écart entre ookla (qui donne des résultats farfelus) et test desl valley : le premier te donne 5 mégas et le second 15

Si tu es en wifi, le second test à 15 mégas est cohérent

Ceci étant dit, tu es en VDSL, et le débit n'est pas cohérent pour autant avec l'atténuation.

Le VDSL est très sensible à la moindre petite imperfection. Commences par faire ceci :

- si tu as plusieurs prises téléphones, débranches toutes celles qui ne servent pas.

- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre. L'idéal étant de posséder une prise DTI pour s'y connecter
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

[#9]

je suis en ethernet et c'est du VDSL2  et je suis brancher sur la prise DTI

Merci

[#10]

Tu as plusieurs prises téléphonique chez toi?