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changement box et toujours pas de connexion
voila on est le 14/05 date butoire donnée par Orange pour la connexion de la box Orange Pro et le téléphone (nous etions client orange en particulier)
toujours rien pas de nouvelle d orange, pas de connexion, pas de téléphone et pour rajouter au pb la portabilité SFR orange qui devait avoir lieu le 29/04 n est toujours pas faite
A qui je dois m adresser, comment se faire entendre, et surtout QUAND on aura un acces internet
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Re: changement box et toujours pas de connexion
pas bonjour non plus @pernes84
pas à nous autres clients en tout cas
vois avec le 3901, et le service client pro
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Re : changement box et toujours pas de connexion
Bonjour, tout d’abord, au nom d’Orange, toutes nos excuses pour cette situation.
Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, merci de nous communiquer vos coordonnées complètes en message privé.
(numéro concerné, offre détenue, nom du titulaire de la ligne).
Frédéric
Conseiller Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : changement box et toujours pas de connexion
bonjour @pernes84
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: changement box et toujours pas de connexion
desole novice en message
bonsoir et merci de votre aide
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Re: changement box et toujours pas de connexion
bonjour @pernes84
as tu envoyé les infos demandées par le webconseiller
cdt