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- Re : chute de debit et ping élevé
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chute de debit et ping élevé
bonjour je me tourne vers vous car j'ai plus de solutions la
j'explique j'ai une offre a 8mega et depuis quelque mois je n'ai que 3.12 mega,avant j'arrivai a 5mega;bref j'ai deja appelé le 3900;les technicien sont passé,on a changé les lignes exterieur,mon installation est bonne,et je suis pas sous dlm;et rien a changé c'est toujour pareil on me fait tourné en bourique comme sa depuis 1an,j'ai sa sur degrouptest:
central téléphonique : PLAINE CAFRES
longueur de ligne :4917 mètres
affaiblissement théorique : 54.0291dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 3.49 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible
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Re : chute de debit et ping élevé
j'ai sa sur ma livebox
- Etat de la ligne DSL
- 2.1statut du lien DSLactif
- 2.2mode de synchronisation DSLADSL
- 2.3dernière synchronisation DSL24 janvier 2015, 10 h 28 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL00 j 00 h 21 m 59 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante1010 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante3541 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante10.0 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)2
- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
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Re : chute de debit et ping élevé
Bonjour fab97421,
Votre offre est une offre 8 Mb/s maximum.
Contractuellement ; Orange n'est pas tenu, en fonction des caractéristiques de la ligne de fournir ce maximum.
Au vu de vos relevés, votre box synchronise à 3,5 Mb/s, avec une marge au bruit qui n'est pas anormale à 5 km du NRA. ( correspondant à environ 3 Mb/s maximum de débit pour le PC )
Les estimations degrouptest prévoient également 3,5 Mb/s.
Rien d'anormal à mon sens, sinon la mesure à 5 Mb/s que vous aviez auparavant., mesure dont je doute fortement.
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Re : chute de debit et ping élevé
merci
si je vous dit que j'avais 5mega avant c'est que je l'avais pourquoi j'irai ecrire le contraire bref le technicien quand il a fait ces mesure chez moi a confirmé que j'ai 5mega donc......