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code connexion live box fibre optique
bonjour
après avoir attendu presque 1 mois qu'un technicien vienne me raccorder à la fibre, OUF
je me retrouve avec un équipement dans lequel il faut rentrer des paramètres de connexion
le poseur de câble me dit vous devez avoir un code et un identifiant qu'orange vous a adressé, mais que neni!
j'appelle Orange qui me dit il faut attendre que la personne qui vous a fait son raccordement fasse son rapport et les codes et identifiants vous seront adressés
qui dit la vérité?
comment faire ?
qui contacté?
comment obtient ce césame?
bonne journée
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Re: code connexion live box fibre optique
bonjour,
est-ce que la box est connecté au PTO (point terminaison optique) ?
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Re: code connexion live box fibre optique
oui mais on on me demande des codes qu'orange ne pas fournis
le probléme n'est pas technique mais administratif
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Re: code connexion live box fibre optique
quels codes sont demandés ? explique toi...
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Re: code connexion live box fibre optique
JE SAIS PAS DES CODES
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Re: code connexion live box fibre optique
Bonjour @ignorant33
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: code connexion live box fibre optique
bonjour @ignorant33
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt