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salut @gascon1

alors il faut que tu règles cette histoire de carte, parce que je pense que c'est ce qui crée le souci

[#2]

bonjour à vous

bien d'accord avec cette analyse. mais comment regle-t-on ce problème avec la carte?

je rappelle que le changemen est intervenu AVEC le changement de ma box, dois-je reprendre l'ancienne box?:smileyfrustrated:

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Salut @gascon1

je ne pense pas que ce soit lié à la box, mais matériel sur ton PC

regardes si l'une des cartes n'est pas marquée en erreur par windows, mets les pilotes à jour

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j'ai déjà fait tout cela sauf une désinstallation de la carte Realtek. Est-ce possible sans risque?

sinon, elle n'indique aucun défaut.

Quant au lien avec la nouvelle box ou pas (je ne cherche pas de responsable mais une SOLUTION) elle est tout de même évidente

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salut @gascon1

tu as essayé en te connectant à la seconde carte?

tu changes le câble de place et tu redémarres le PC, ou tu fais un ipconfig /renew

[#6 · Accepted solution]

re @gascon1

juste pour être sur, tua s bien connecté le câble etherne sur une des prises NOIRE de la box, pas sur la ROUGE?

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je veux bien essayer,mais il me faut des explications + détaillées svp.

1. changer QUEL cable de QUEL place?

2. je comprends qu'il faudrait utilser la carte Broadcom qui marche pour la Wi-fi et désactiver ou ignorer la carte Realtek?

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salut @gascon1

1 - je parle du câble ethernet entre le PC et la box le cas échéant

2 - oui c'est uen solution, elle peut se désactiver dans le BIOS, ou dans les paramètres de windows. La désinstaller pour la réinstaller au démarrage serait une autre solution

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pour le moment, la solution est TROUVE!  à savoir inversion de branchement de 2 cables ethernet sur la box.

en fait, il y a 5 prises pareils, sans différianciation de couleur (pas de rouge, pas de noir) pour le branchement

ethernet. Donc c'était effectivement lié au changement de box, à savoir erreur branchement. OUF!

j'ai encore le DD externe qui avait une adresse f IP fixe, je ne l'ai pas encore retrouvé sur la télé, mais j'y ai accès via l'ordi. Faut-il lui donner une nouvelle adresse fixe?

merci encore pour l'aide. juste une question: est-ce que je laisse le protocole IPv6 désactivé?

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aie! en consultant la page web de la box, je viens de m'apercevoir qu'il me signale que le Décodeur TV n'est plus installé. Je l'ai donc désinstallé en inversant les branchements. Re-inverser va me faire revenir au problème.

Il y a en tout 5 prises, doit je occuper une des 3 restantes??