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connection internet très très très lente
bonjour
Depuis plus d'un mois, Je galère avec ma connection internet adsl qui est de plus en plus lente (voir les info en bas de ce message).
Exemple, Il m'a fallut plus de 5 minutes pour à partir de la page principale d'orange pour arriver sur cette page pour poster mon message.
J'ai bien sur fait tous les tests proposés par orange et comme je suis sous linux il y a un moment ou les demande de la page d'aide d'orange ne servent plus à rien puisque seul mac ou windows son pris en concidération.
J'avais contacté orange directement par mail le 23 juin . Bien sur j'ai eut un message automatique qui m'a promis une reponse dans les 48h. J'attend toujours. Ce sont les 48 heures les plus longue.
La moindre recherche d'info sur ce problème prend beaucoup de temps avec ce type de connection lente.
Un coup de main serait le bien venu.
cordialement
Info débit donné par la livebox
6 aout 2017 10h45
debit montant 0.8Mbit/s
débit descendant 1.6Mbit/s
Infos systeme DSL de la box : Débit et marge au bruit
débit de synchronisation DSL montante
893 Kb/s
débit de synchronisation DSL descendante
1816 Kb/s
marge de bruit liaison descendante
36.0 dB
Infos données par speedtest ce même dimanche 6 aout le matin
download 0.06Mb/s
upload 0.09Mb/s
ping 353ms
nouveau test a 19h25 sur degrouptest
Reception: moyenne 0.086 Mb/s avec crête à 0.161Mb/s
Envois: moyenne 0.368Mb/s avec crête à 0.549Mb/s
Latence moyene 543.8ms avec minimum à 311.7ms
autre info en petit sous le test:
Votre FAI : Orange
Débit descendant : 161 kbps (19.7 Kio/s) -
Débit montant : 549 kbps (67 Kio/s) -
Ping : 311 ms
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Re: connection internet très très très lente
salut @jl23
dans un premier temps, on va oublier les speedtest qui de toute manière ne sont significatifs que réalisés dans des conditions précises :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille
est ce le cas?
mais ce qui est le plus important, c'est de voir si ta synchro est cohérente ou pas
pour le savoir, il faut que tu nous donnes les valeurs d'éligibilité de ta ligne
direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)
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Re: connection internet très très très lente
bonjour
ma connection adsl ne me permet pas d'avoir la TV par internet.
Je suis sous linux depuis 20ans et pas d'ordi avec windows. Donc pas de démarage en mode sans echec.
Un seul ordi connecté. Mais des tests avec des ordi differents au cas ou le problème viennait de mon ordi.
Test en wifi ou cable: même probleme de lenteur.
Infos demandées
longueur de ligne :524 mètres
affaiblissement théorique : 5.3972dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.86 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 89.26 Mbps
Merci pour l'aide
jl23
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Re: connection internet très très très lente
salut @jl23
il manque (l'indispensable) nom du NRA ou central téléphonique
et OK pour GNU/Linux (quelle distro? quelle version?)
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Re: connection internet très très très lente
voila les infos fraiches de 5 minutes
Les autres étaient récupérées hier soir quand j'ai evoyé le premier post en prévision de réponses
Informations techniques
Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : inconnu [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : BOSMOREAU LES MINES
Longueur de ligne : 524 mètres :
6/10 sur 524 mètres
Distribution directe non
Paires disponibles 3
Affaiblissement théorique : 5.3972 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8000 kbps (1000 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 19860 kbps (2483 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 89256 kbps (11157 ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : 24140 kbps (3018 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : LI1
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 500
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Non
NRA compatible ReADSL FT : Oui
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Re: connection internet très très très lente
salut @jl23
ce qui est clair, c'est que tu ne peux pas avoir une synchro énorme, le NRA est en ReADSL, et donc maximum 2 mégas (tu es à 1,8 mégas)
ce que je n'expliques pas a priori, surtout si tu es en ethernet, c'est l'écart entre la mesure et la synchro
ou si, en partie tout au plus
Ton NRA, outre être en ReADSL et saturé, et dans ce cas, suivant les heures, le débit dispo est "normal" ou s'écroule complètement
reste à savoir combiend e PC tournent simultanément, parce que dans ce cas là, le débit utile sera réparti entre les appareils
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Re: connection internet très très très lente
pour la version linux:
en version 16.4
principalement xubuntu, lubuntu,
parfois gubuntu et kubuntu
et des versions lives à partir de clés ou de dvd (pour des demo ou des tests
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Re: connection internet très très très lente
re @jl23
tu devrais passer en 17.04, là tu as déjà 2 versions de retard, ce n'est jamais très bon
j'ai la 17.04 Ubuntu sur mes 2 PC
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Re: connection internet très très très lente
pour la version ubuntu, je préfère rester en version 16.4 LTS. Voila quelques années, je changeais de version à chaque fois mais je rencontrais trop de probleme avec la stabilité. Depuis la 14, je préfère les LTS.
Pour ma connection internet, mon ordi m'affiche 50kbit/s max en reception alors qu'au printemps j'avais j'usqu'a 250kbits/s.
Ce serait les vacanciers qui prendraient plus de connection
Amicalement
jl23
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Re: connection internet très très très lente
bonjour
de nouveau tests
pour rappel mes premiers test
Reception: moyenne 0.086 Mb/s avec crête à 0.161Mb/s
Envois: moyenne 0.368Mb/s avec crête à 0.549Mb/s
Latence moyene 543.8ms avec minimum à 311.7ms
Et ce matin à 7h25
Reception: moyenne 1.539 Mb/s avec crête à 1.434Mb/s
Envois: moyenne 0.581Mb/s avec crête à 0.702Mb/s
Latence moyene 39.12ms avec minimum à 32.10ms
Est-ce que je suis le seul utilisateur d'internet dans mon village à cette heure?
Amicalement
jl23