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connection lenovo smart clock

jos10
contributeur occasionnel
2 968  

connection lenovo smart clock

bonjour

je narrive pas a connecter mon lenovo smart clock.

tout se deroule normalement mais impossible de se connecter a ma livebox, il mindique probleme de reseau alors que mon wifi fonctionne normalement

48 RÉPONSES 48
Daniel35
#TopMembre
2 955  

Re: connection lenovo smart clock

Bonjour @jos10 

 

Avec les appareils connectés wifi, il est conseillé de séparer les réseaux 2,4 et 5 Ghz dans la livebox avec SSID (nom réseau) différents, et de connecter l'appareil et son "pilote" (celui avec lequel on paramètre / smartphone par exemple) sur le même au moins le temps de la mise en service. De préférence le 2,4.

 

 

Livebox play:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

Livebox 4:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

Cordialement

Daniel35

.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
jos10
contributeur occasionnel
2 851  

Re: connection lenovo smart clock

la solution proposée ne fonctionne pas.

Daniel35
#TopMembre
2 825  

Re: connection lenovo smart clock

Bonjour @jos10 

 

Alors contacte le support Lenovo.

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Amande68
contributeur
2 772  

Re: connection lenovo smart clock

Bonjour, j'ai exactement le même soucis. Avez vous trouvez la solution ? Merci 

jos10
contributeur occasionnel
2 759  

Re: connection lenovo smart clock

Helas non.le conseiller technique n'a pu resoudre le probleme par téléphone. je vais aller en boutique pour faire tester ma livebox et éventuellement changer de modèle. 

fredolerouge
#TopMembre
2 752  

Re: connection lenovo smart clock

salut @jos10 

 

@Amande68  @Daniel35 

 

pourrais tu préciser ce qui n'a pas fonctionné ?

 

parce que pour tout ce qui est objet connecté, il est impératif que l'objet comme le smartphone soient sur le même réseau, sinon ça ne fonctionne pas

 

en clair, tu dois avoir :

- séparé les deux réseaux 2,4 et 5 GHz

- connecté ton smartphone sur le réseau 2,4 GHz

 

et seulement dans ce cas tu établis la connexion

 

est ce le cas ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
jos10
contributeur occasionnel
2 725  

Re: connection lenovo smart clock

bonjour. jai tout testé avec le technicien, séparer le réseau  2,4 et 5, debrancher mes appareils connectés, essayer l'installation avec un autrer portable désinstaller google home...rien ne fonctionne mais chez darty cela fonctionne

fredolerouge
#TopMembre
2 721  

Re: connection lenovo smart clock

salut @jos10 

 

@Amande68  @Daniel35 

 

ok, mais une fois le réseau séparé, tu as bien connecté ton portable sur le 2,4 GHz ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
jos10
contributeur occasionnel
2 709  

Re: connection lenovo smart clock

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