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[#1]

Moi j ai fais un copié /coller et je l envoie depuis mon poste.

[#2]

salut @ERICL1

pas clair ton message

tu l'envoies où?

[#3]

t je viens de refaire le test et c'est le même.Donc je ne vois pas.Aprés je ne suis pas là pour jouer avec vous, car j'ai d'autres choses à faire.Donc si vous ne comprenez pas, je me rendrai directement à Orange.Je vous remercie pour toute l'attention que vous portez à mon probléme.Alors peut etre ai je mis le téléphone de mon boulot, mais par contre l'adresse était la bonne.La c'est la bonne adresse et bon numero

Eric

[#4]

salut @ERICL1

édites ton message au plu svite pour supprimer ton numéro de téléphone

jamais de coordonnées privées sur un forum public

rassures toi, je sais que tu ne joues pas

mais ton précédent message n'était pas clair

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je viens de refaire le test et c'est le même.Donc je ne vois pas.Aprés je ne suis pas là pour jouer avec vous, car j'ai d'autres choses à faire.Donc si vous ne comprenez pas, je me rendrai directement à Orange.Je vous remercie pour toute l'attention que vous portez à mon probléme.Alors peut etre ai je mis le téléphone de mon boulot, mais par contre l'adresse était la bonne.La c'est la bonne adresse et bon numero

Eric

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salut @ERICL1

oui oui oui, mais là, il nous faut un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

on veut t'aider, on ne demande que ça, mais il nous faut ces valeurs, et comprendre cette bizzarerie en terme de central

Ensuite, quelle est la ligne à prendre en compte :

celle ci :

central téléphonique : MONSEGUR
longueur de ligne :5160 mètres
affaiblissement théorique :  53.148dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  3.68 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

ou celle ci :

central téléphonique : LA REOLE
longueur de ligne :1925 mètres
affaiblissement théorique :  26.5626dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  13.39 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

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central téléphonique : LA REOLE
longueur de ligne :1925 mètres
affaiblissement théorique :  26.5626dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  13.39 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

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Identification c est toujours admin en principe en haut à droite.

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La première monsegur est la bonne.

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Quand aux valeurs je vous les ai donné au début.

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salut @ERICL1

[edit] nos messages se sont croisés, je reprends

Donc, OK, Montsegur est la bonne ligne et pour les valeurs, au départ tu nous as posté ceci :

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Bonjour,

j'ai vraiment un gros probléme de débit étant à 0.5 et 2.

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est ce que ce sont les valeurs de la box?

Si oui, il manque la valeur de la marge au bruit