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[#1]

Bonjour,
Dernierement jai fait changer ma livebox qui était trop ancienne.

Actuellement j'ai une livebox noir, et on ma garanti que j'allais avoir une connexion

meilleur. On m'a avertit par sms que j'étais passer en vdsl/2 mais ma connexion reste inchanger 0.9 mbit/s en montant et 15 en descendant .

central téléphonique : COUERON LANGEVIN [ Fiche détaillée ]
longueur de ligne :685 mètres
affaiblissement théorique :  7.0555dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.72 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 76.51 Mbps

si vous pouvez y faire quelque chose.. merci

[#2]

salut @sandra-44

pour comprendre, tu dois nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

[#3]

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  VDSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  4 octobre 2017, 13 h 24 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  01 j 01 h 06 m 53 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  936 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  16280 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  8.8 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

[#4]

Bonjour,

A 1660 mètres j' ai un débit descendant de 16525 kbs et montant de 1019 kbs avec une marge de bruit de 5.7 db

C 'est peut-être un  problème de multiprises téléphoniques dans votre habitation.

Pas de prise DTI ?

[#5]

salut @sandra-44

comme te le dis @bjf56fr le ménage sur la desserte domestique est primordial et indispensable

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

une fois chose faite, redonnes nous les valeurs de ta box

[#6]

jai brancher le cable de ma box sur une prise seul, j'ai la prise telephonique en rj11, mes valeur restent les même..

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  VDSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  5 octobre 2017, 15 h 13 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 00 h 06 m 37 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  936 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  16224 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  9.0 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

[#7]

salut @sandra-44

RJ11 OK, mais tu dois avoir une armoire de distribution des prises en tête de ton installation

prends une photo et postes la ici

[#8]

larmoire de distribution des prises en tête ne se trouve pas chez moi, je vis dans un appartement

[#9]

salut @sandra-44

il y a forcément une distribution des prises RJ11 dans ton appartement (j'imagine qu'il y a plusieurs prises)

généralement c'est au niveau du disjoncteur électrique que ça se trouve

[#10]

oui , surement mais je ne sais ou .. jappellerai un specialiste ce n'est pas grave ou jappellerai orange merci comme meme