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internet & fixe ma connexion

connexion instable - déconnexions très fréquentes

melet39
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Re: Re : Coupure intempestive Internet

Bonjour @Eclase 

 

merci de ton suivi

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Myrielle_
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410  

Re: Re : Coupure intempestive Internet

Bonjour @Eclase,

Je vous remcie pour votre retour.  
Je viens de réaliser un test de votre ligne et je vous confirme que votre débit est conforme à votre éligibilité et que je ne constate pas de déconnexions sur votre ligne ce mois-ci. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Myrielle



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Myrielle_
Webconseiller
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380  

Re: Re : Coupure intempestive Internet

Bonjour @Eclase,

Je comprends votre besoin d'être raccordé à la fibre au plus vite.
Je vous confirme que les travaux au répartiteur et dans le quartier sont terminés. Afin d'être éligible à la fibre il manque la dernière étape : la construction du point de mutualisation:


👉 A l’intérieur d’un immeuble, dans ce cas il s’agit d’un PMI (Point de Mutualisation Intérieur)


👉 Dans la rue, pour les pavillons ou immeuble de moins de 4 logements, il s’agit d’un PME (Point de Mutualisation Extérieur.)

Souhaitez-vous être informé par mail de l'avancée des travaux dans votre quartier ?
Si oui, je vous invite à m'envoyer en message privé l'adresse mail concernée.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Myrielle

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