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ok parfait. merci à toi Patricia

Bonne connection a tous :-)

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Bonjour @laurent313 

Je suis contente que vous ayez récupéré l'usage de tous vos services.

Nous restons à votre disposition .

Bonne connexion à vous aussi.

Bonne journée

Stéphanie

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Bonjour alors je me permet simplement de confirmez vos dires je n'ai pas forcément le même cas que vous car j'ai déménager il y a un peu plus d'un mois et orange me fait tourner en bourrique quand au raccordement de ma ligne au final je ne peux pas continuer ma formation que je fais à distance je ne peux pas avoir non plus la possibilité que mes filles accèdent à leurs devoirs je ne peux rien faire soi disant que les techniciens passent et au final c'est le client qui se fait passer pour un idiot en payant des sommes astronomiques c'est vraiment honteux ils parle t de priorité mais nous on est quoi : de la m**** tout simplement 

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Bonjour @manolita2111 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

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bonjour @manolita2111 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt