bonsoir
je suis vraiment en colère. cela fait plus de 3 mois que j'ai des souci avec Orange
j'ai carrément u 1 semaine sans internet( j'en ai besoin sachant que je bosse à domicile et à mon compte)
après qu'un technicien est "réparé"ma ligne il y a 1 mois ,quelques jours plus tard il y a u un gros orage et à partir de ce moment très précis mon internet ce déconnecte au moins 30 fois par jours
j'avais gardé le numéro de mon technicien qui m'a demandé de faire une demande a Orange pour refaire la réparation mais Orange ne veux pas ...
bref je galère et personne ne veux m écouter. je n'en peu plus d'avoir la connexion qui saute...
la dernière conseillère Orange m'a carrément dis:
monsieu si vous m'appelez avec le fixe c'est que votre connexion fonctionne et au pire nous somme au courant de votre souci et il sera réparer dans 3 mois ... 3 mois ? sérieusement ? et je fais quoi pendant ce temps ? et c'est quoi le souci? et sinon vous pouvez pas le réparer dans la semaine ? ça vaut le coup de payer 40 euros par mois
et cette personne m'a aussi dis que il y avait des gens sans internet donc je n 'avait pas à me plaindre... super mais c'est quoi le rapport?
bref je suis paumé et je ne sais plus quoi faire... on me propose la air box aussi ( super pas de 4g et très peu de 3 g chez moi car oui j 'ai déjà testé ce petit boîtier )
svp aidez moi ... j'en peu plus
