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Bonjour,

depuis quelques temps, ma connexion est lente, parfois même très lente. J'aurais bien voulu essayer de dépanner moi-même, mais lorsque je vais sur http://192.168.1.1/ et que j'entre le mot de passe admin en plus de l'identifiant, on signale un échec d'authentification...

Je viens donc demander de l'aide ici:

J'ai un PC avec windows 7

Livebow 2NP Sag

Offre ADSL, sans TV, avec conservation abonnement téléphoneConnexion ethernetMerci d'avance pour vos conseils.

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Je précise que j'ai déjà testé la ligne grâce au service d'assistance en ligne.

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Salut Yoannm

ce pb d'accès à l'interface par admin/admin arrive parfois souvent un marche / arrêt
il faut parfois aller jusqu'au reset usine ce qui permettrait de rétablir admin au cas où tu l'aurais modifié

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Merci pour cette réponse. J'ai reset ma livebox, mais cela ne change rien.

En fait, mon problème principal est que la connexion est lente, qu'elle s'interrompt même (déconnexion).

J'aurais bien aimé essayer de régler le problème, mais je n'y parviens pas.

Pourriez-vous me dire ce que je peux/dois faire?

Merci d'avance!

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salut Yoannma

regardes ici comment optimiser ton installation

pour les chiffres de connexion faudrait rentrer dans la box avec admin/admin

si ça marche pas faudrait envisager l'échange de box

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Merci pour cette réponse, mais j'ai déjà effectué tout cela...

Est-ce à dire que ma box soit en fin de vie? (déjà? seulement elle n'a pas encore 2 ans, #obsolescence)

Dois-je contacter l'assistance technique?

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Bonjour Yoannm

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée

Chantal