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connexion lente livebox play
bonjour, je viens vers vous car depuis quelque jours j'ai des soucis de connexion, en wifi tres lent sur les mobile et en ethernet sur pc fixe aussi long avec de la latence, ma connexion sur le pc va mieu si je coupe la box tv..
des solutions ? ( en faisant le test connexion sur le site orange ont me dis "aucun probleme" )...
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Re : connexion lente livebox play
Bonjour,
"ma connexion sur le pc va mieu si je coupe la box tv.." Evidemment, le décodeur Tv peut absorber jusqu'à 10 Mb/s !
Il faut nous en dire plus sur les capacités de la ligne et sur la qualité actuelle de la connexion.
Pour cela :
- Tu vas sur le site http://www.degrouptest.com, tu fais un test d'éligibilté et tu nous fais un copier coller des résultats sans oublier le nom du NRA.
- Puis, tu vas ici : http://livebox/, tu arrives sur la page d'accueil de l'interface de configuration de la Livebox Play.
- En haut à droite de la page, saisir le mot de passe, s'il n'a pas été modifié, le mot de passe par défaut se compose des huit premiers caractères (en MAJUSCULE et sans espace) de la clé de sécurité qui se trouve sur l'étiquette de votre Livebox.
- Cliquez sur le bouton s'identifier.
- Aller sur "Assistance", puis "Informations Système" et faire là aussi un copier/coller de la page "Dsl".
Avec ces informations, on pourra t'en dire plus...
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Re : connexion lente livebox play
salut @clem68040
en complément de @mg36 concernant le wifi, il faut que tu changes le canal d'émission wifi comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans mon wifi/wifi avancé
il y a 13 canaux en tout et il faut tous les tester
Par ailleurs, ethernet ou wifi, il est logique que TV allumée, tu aies moins de débit pour le reste, la bande passante étant partagée
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Re : connexion lente livebox play
alors pour le premier test :
central téléphonique : PREISS
longueur de ligne :1964 mètres
affaiblissement théorique : 29.46dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 12.06 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible
le second :
- Etat de la ligne DSL
- 2.1statut du lien DSLactif
- 2.2mode de synchronisation DSLADSL
- 2.3dernière synchronisation DSL19 juin 2016, 18 h 32 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL00 j 00 h 21 m 46 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante1017 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante8087 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante8.0 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)3
- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
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Re : connexion lente livebox play
oui mais c'est que depuis quelque jours .. avant même avec la box tv allumée je n'avais aucun probleme...
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Re : connexion lente livebox play
salut @clem68040
quelques erreurs de ligne mais une marge au bruit normale, il va falloir faire un peu de ménage sur ta desserte
Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.
Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...
et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
puis redonnées nous les valeurs de box