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connexion pas stable depuis que je suis passé en dégroupé
bonjour à tous
je viens de passé en dégroupé avec la liveboxe play
depuis ce changement ma vitesse de connexion n est pas stable
je m en aperçois quand je joue avec ma ps3 mon jeu plante ( ça ne plantait pas quand j etais en groupé )
j ai utilisé speedtest et ma connexion va de 15 mbps à 2 mbps
j ai tel l assistance orange mais pour eux je suis à 15 mbps et il me dise que c est stable
aprés avoir insisté ils ont changé ma liveboxe play mais le problème est toujours là
pouvez vous m aider a resoudre ce problème
merci davance
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Re : connexion pas stable depuis que je suis passé en dégroupé
Bonjour @gilles76110,
Pouvez-vous me dire si votre connexion est toujours instable à ce jour ?
Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne soirée.