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connexion très lente !à quand la fibre !!!

placeboaddict
contributeur
2 084  

connexion très lente !à quand la fibre !!!

bonjour, çà fait 6ans  que j'habite dans ma maison. la connexion est très lente (apparemment,nous sommes en bout de ligne)
nous sommes plusieurs à nous plaindre de ce manque de connexion,
est-il possible avec des manipulations (désactiver le dlm par ex) d'augmenter notre débit ? ou faut -il attendre qu'Orange fasse des travaux sur les lignes ( on attend toujours)
Toutes nos installations (electriques, téléphone, antenne... ) ont 6 ans ! 
tout est nikel (déjà testé 3 fois par des techniciens Orange qui sont venus à la maison)
nous sommes 5 à la maison.
2 pc, 3 tablettes et 4 smartphone (mais le mien reste en 4G)
mais meme si on eteint toutes les tablettes et smartphones, çà rame toujours autant. il n' y a pas de changement

aidez-moi svp !! 
j'ai fait un test de débit mais je ne comprend rien.
https://www.nperf.com/r/83321009-CMArK607



http://pic.nperf.com/r/83321009-CMArK607.png

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 017  

Re : connexion très lente !à quand la fibre !!!

salut @placeboaddict

 

pour commencer, un nperf n'est en aucun cas significatif de ta connexion, tout au plus est-ce le reflet des performances de la connexion PC/Box

 

ensuite, il faut arrêter de taper sur ce pauvre DLM qui n'y est pour rien.

 

ce qui fait que tu as une synchro donnée, c'est ta ligne, le DLM lui ne fait que réagir à un éventuel souci, mais ce n'est pas le souci.

 

Maintenant, pour savoir ce qu'il en est, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

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