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Bonjour,

Depuis que je suis passé à la fibre ma box à été changée. 

J'ai maintenant une live box play noire.

Problème: je ne ne suis plus capable de me connecter en wifi avec mon ordinateur et mon téléphone portable. Je précise que cela n'arrive qu'avec mon pc et mon téléphone portable. Par contre le wifi fonctionne avec ma tablette.

Pour info Je suis sous sevenpro avec mon ordinateur.

Merci de votre aide

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Bonjour,

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/internet-haut-debit-adsl/livebox-vous-connecter-en-wi-fi-connecter_ordi....

Et plus particulièrement: Windows 7 connecter votre ordinateur.....à la livebox play en wifi

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Merci de votre aide mais cela ne résout pas mon pb.

En effet j'avais déjà réalisé les étapes mentionnées dans le lien et mon pc indique qu'il est connecté au wifi mais bizarrement il m'est impossible d'accéder à internet.

Comme je le disais le plus surprenant est qu'avant le changement de box je n'avais aucun problème.

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j'ai eu un soucis similaire, j'ai supprimer l'ancienne connexion internet et j'ai recommencé la connexion internet en passant par panneau de configuration et apres ca a remarché

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Bonjour, alex769 et vjini80

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Je me permets de remonter le sujet pour avoir une réponse d'un webconseiller dans ce cas

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Bonsoir,

j'ai réussi à connecter mon télphone portable en wifi après:

1) avoir supprimé l'ancien point de connexion

2) avoir changé le mot de passe de connexion une première fois

3) avoir remis le mot de passe par défaut (opération réalisée pour éviter d'avoir à changer le mot de passe wifi sur tous mes autres appareils)

Malheureusement cela ne change rien pour mon PC

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Bonjour,

N'ayant tjs pas résolu mon pb, je continue de poster des messages ici en attendant une solution.

Je tiens à préciser que nous sommes plusieurs dans mon cas à ne pas réussir à connecter nos ordinateurs en wifi avec la live box play. ( en même temps nous avons le même ordinateur et la même box).

Auriez-vous des pistes pour régler ce pb?

Merci à ceux qui prendront le temps de lire cette discussion

[#9 · Accepted solution]

Bonsoir,

vu que personne ne m'a donné la solution il a bien fallu que je la trouve par moi même.

Voici donc comment j'ai fait pour régler le problème. A noter que n'étant pas expert en wifi je ne garantie pas les possibles problèmes/limitations... qui pourraient arriver suite à mes changements. Je serait donc ravi que des personnes expertes en wifi valident ma démarche:

1)afficher les propriétés de votre réseau wifi (j'y accède depuis la barre des taches sous winddows seven)

2)aller dans l'onglet "sécurité" si vous n'y êtes pas déjà

3)mettre l'option "type de chiffrement" à "TKIP" (par défaut sur mon pc il était à "AES")

et voilà cela devrait fonctionner

bonne soirée et en espérant que cela aide quelques personnes