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internet & fixe
Bonjour
Ton texte est incompréhensible. Il est difficile à suivre, si tu tiens vraiment à te faire dépanner, s'il te plait, prend le temps de rédiger ton texte et surtout de le relire. Ton style télégraphique le rend "incompréhensible".
Un "Bonjour" est l'ahbitude avec tes potes, tes collègues et tes proches. Pourquoi l'oublier ici ?
A toutes et tous,
La connexion internet sur une Livebox (comme sur une Neufbox, une freebox ou n'importe quelle MachinBox), la plus simple est la connexion Ethernet. Elle ne nécessite que de brancher un cable et ça marche avec la configuration par défaut de tout PC.
Quand vous rencontrez des problèmes Wifi avec un appareil équipé de prise RJ45 (prise Ethernet), commencez par vérifier si ça marche en Ethernet.
Merci de faire ce test avec les machines équipées Ethernet et dites nous si ca fonctionne ou pas en Ethernet.
La connexion wifi sur une Livebox
Une Livebox diffuse deux réseaux différents qui ont des modes d'emploi totalement différents.
Le Hotspot Orange
C'est une connexion ouverte qui permet d'accéder à un réseau Orange
La sécurité est obtenue en remplissant l'écran d'accueil avec ses identifiants orange ; il n'y a pas de clé wifi à rentrer. Tant que vous n'aurez pas rentré une adresse mail orange et le mot de passe associé, vous n'aurez pas d'accès internet réel.
Une seule connexion hotspot est possible à un instant donné pour un compte donné.
Si plusieurs appareils utilisent cet accès, ça ne fonctionnera que pour le premier, les autres ne passeront pas.
Le hotspot Orange :
- est activé par l'administrateur de la Livebox
- est limité en bande passante ; il ne consomme que ce que le titulaire de la box ne consomme pas
- est limité au niveau des protocoles. Il ne permet pas le "peer to peer"
- ne permet pas d'accéder aux autres machines locales (imprimante, disque, PC, ...)
Le hotspot Orange est un dépanage
Le réseau de l'utilisateur titulaire
Par défaut il est identifié par Livebox_XXXX (XXXX est une partie de l'adresse MAC de la box, une sorte de numéro de série de la carte réseau). Le titulaire de la box peut l'avoir changé, chez moi c'est LeLotusBleu, quand même plus facile à identifier.
Pour s'y connecter, il est généralement possible de ne pas saisiur la clé wifi, il suffit d'utiliser le WPS. Les appareils modernes le supportent. Apple n'en est pas ! Dommage !
Vous avez deux topos pour la connexion wifi en wps :
Pour s'y connecter sans WPS, la clé wifi usine est inscrite sur l'étiquette de la box ; à noter que les espaces ne font pas partie de la clé usine, ils ne servent qu'à en faciliter la lecture.
L'utilisateur peut très bien avoir changé la clef, voir avec lui.
Le problème avec W 10 :
Il arrive qu'on obtienne une connexion "limitée". Parfois le redémarrage de la Box résoudrait ce problème (trouvé sur divers forums).
A éviter :
N'installez pas les applications Orange censée vous faciliter la vie. Désinstallez "Orange Inside" (ou toute autre application Orange) depuis le panneau de configuration ou depuis Paramètres (W 10).
Si vous avez un problème :
Merci de poster les détails :
faites des copies d'écran de l'état de la carte réseau utilisée
Tous les windows ont un "Outil de Capture" il vous permet de délectionner une partie d'écran
Sous Windows 10 : Paramètres > Réseau et Internet > Etat
Vous donne :
Dans cette vue, cliquez sur Modifiez les options d'adaptateur
Une fenêtre s'ouvre
Double cliquez sur l'adaptateur réseau connecté ; une minifenêtre d'état s'ouvre
Dans cette mini fenêtre cliquez sur le bouton détails ... uenautre minifenetre s'ouvre
Arrangez les fenêtres (déplacez les) et faites en une copie d'écran, comme ci-dessous :
Postez alors cette copie d'écran où 3 infos sont bien visibles :
- les caractéristiques générales de l'adaptateur réseau (Arrière plan)
- l'état de l'adaptateur réseau (mini-fenêtre de gauche)
- Le détail de sa configuration IP (mini-fenêtre de droite)
Ce type d'information pourrait permettre de vous aider. Utilisez le bouton "Images" pour l'insérer dans votre réponse.
Cordialement
PhilDur
