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coupure intempestives courtes / pb de box ou réseau ?
Bonjour,
Depuis mon passage à la fibre, je rencontre le problème suivant :
Plusieurs fois par jour et même une dizaine de fois certains jours (essentiellement le matin), j'ai des coupures très courtes.
Plus de réseau et redémarrage de la box.
Est ce un problème de réseau ou de box ?
Je n'ai pas l'impression que ce soit le réseau étant donné que la box redémarre tout de suite et le réseau revient dans les minutes qui suivent.
Comment puis je résoudre ce problème ?
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Re: coupure intempestives courtes / pb de box ou réseau ?
salut @Cédric59
les deux sont possibles, le plus simple, c'est de voir avec le 3900 qu'ils fassent des test
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Re: coupure intempestives courtes / pb de box ou réseau ?
bonjour @Cédric59
Le seul probleme que j'ai rencontrer avec ma livebox, comme tu le signale, des redemarages brusque a n'importe quelle moment de la journée, c'est quand j'ai installer un second switch ethernet 5ports 100mbps bas de gamme
sa na pas vraiment plus a la livebox faux croire.
J'ai modifié un peu mes branchement et viré ce switch et tous est redevenu stable est operationnelle.
si sa peut te donnée une piste
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Re : coupure intempestives courtes / pb de box ou réseau ?
Bonjour @Cédric59,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en
message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : coupure intempestives courtes / pb de box ou réseau ?
Bonjour à tous,
Merci pour vos réponses,
J'ai contacté le 3900 qui a effectué les tests, et ces problèmes seraient dus à la box.
Son remplacement est prévu demain.
Bonne journée
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Re: coupure intempestives courtes / pb de box ou réseau ?
Bonjour @Cédric59
Merci de votre retour positif.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: coupure intempestives courtes / pb de box ou réseau ?
bonjour,
votre probleme venait t'il de la box car je rencontre egalement la meme depuis 1 semaine!
merci