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[#1]

Bonjour,

Depuis mon passage à la fibre, je rencontre le problème suivant :

Plusieurs fois par jour et même une dizaine de fois certains jours (essentiellement le matin), j'ai des coupures très courtes.

Plus de réseau et redémarrage de la box.

Est ce un problème de réseau ou de box ?

Je n'ai pas l'impression que ce soit le réseau étant donné que la box redémarre tout de suite et le réseau revient dans les minutes qui suivent.

Comment puis je résoudre ce problème ?

[#2]

salut @Cédric59 

les deux sont possibles, le plus simple, c'est de voir avec le 3900 qu'ils fassent des test

[#3]

bonjour @Cédric59 

Le seul probleme que j'ai rencontrer avec ma livebox, comme tu le signale, des redemarages brusque a n'importe quelle moment de la journée, c'est quand j'ai installer un second switch ethernet 5ports 100mbps bas de gamme

sa na pas vraiment plus a la livebox faux croire.

J'ai modifié un peu mes branchement et viré ce switch et tous est redevenu stable est operationnelle.

si sa peut te donnée une piste

[#4]

Bonjour @Cédric59, 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jean Christophe

[#5]

Bonjour à tous,

Merci pour vos réponses,

J'ai contacté le 3900 qui a effectué les tests, et ces problèmes seraient dus à la box.

Son remplacement est prévu demain.

Bonne journée

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Bonjour @Cédric59 

Merci de votre retour positif.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe

[#7]

bonjour,

votre probleme venait t'il de la box car je rencontre egalement la meme depuis 1 semaine!

merci