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internet & fixe ma connexion

débit de plus en plus bas

Vampire
contributeur occasionnel
525  

débit de plus en plus bas

 Bonjour . Depuis 2mois ma connection est passé subitement de 8mégas à 2mégas et maintenant en faisant des test sur ma ligne je n'ai souvant que 0,8 mégas , la navigation internet est insuportable , impossible de regarder la moindre vidéo en streaming , le téléchargement ce n'est même pas la peine . Tous les habitants de mon village se pelignent pour la même raison . J'ai téléphoné plusieurs fois à l'assistance technique orange , un me dit qu'il y a des travaux sur la ligne un autre me dit que non . il y a quand même plusieurs centaine d' utilisateurs dans mon cas sur ma zone et tous pense à résilier leur contrat .

 

  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    Auto
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    15 novembre 2014, 12 h 29 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 00 h 12 m 54 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1020 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    2424 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    33.0 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

  Voici les test fais grace au site degrouptest :

Etat de la ligne :Code Commutateur Local :Nom Commutateur Local :Longueur de ligne istribution directePaires disponiblesAffaiblissement théorique :[Estimation] Débit descendant ADSL :[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :[Estimation] Débit descendant VDSL 2 :[Estimation] Débit montant VDSL 2 :

ACTIVE
2A142LEV [ Fiche détaillée ]
LEVIE
400 mètres :
4/10 sur 400 mètres
oui
4
6 dB
8000 kbps (1000 ko/s)
19814 kbps (2477 ko/s)
85647 kbps (10706 ko/s)
22198 kbps (2775 ko/s)

 

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL :Type de DSLAM :Zone Dense (> 20 000 lignes) :Nombre d'abonnés approximatif :NRA compatible ADSL FT :NRA compatible ADSL Max FT :NRA compatible ADSL2+ FT :NRA compatible ReADSL FT :

CO1
 
Non
600
Oui
Oui
Non
Oui
1 RÉPONSE 1
gecko
super star
super star
513  

Re : débit de plus en plus bas

Salut Vampire

 

  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    2424 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    33.0 dB

ces chiffres peuvent faire penser à une supervision DLM

 

Mais je vois plutot un bug sur le positionnement technique ou commercial

ces 2 point (DLM ou bug) sont à vérifier auprès du 3900

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul

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