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Bonjour,

Nous avons interrogé l'agence orange sur un problème lié à Netflix. Nous avons beaucoup de mal à avoir la connexion, l'agence nous a recommandé de vérifier le débit en utilisant un site de test sur le net. Celui ci indique que nous avons le débit de l'ADSL mais pas d ela fibre, 29Mbit/sec chargement et envoi! contre 100 Mbit attendus pour la fibre!

Nous sommes dans cet appartement depuis 2 ans, et nous pensons que le problème est ancien, la fibre a été installée à notre arrivée lors de notre aménagement au****************.

Merci de revenir vers nous sur le sujet.

Cordialement,

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[EDIT : merci de ne pas afficher de donnés personnelles en public]

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Bonjour @Pseudo28 

C'est une vraie connexion fibre avec un PTO placé dans une des pièces du logement ?

Image d'un PTO