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débit insuffisant pour livebox play fibre
Bonsoir,
Je souffre des mêmes symptômes que plusieurs membres de cette communauté.
En effet, mon offre Livebox Play Fibre semble bridée. Le plus haut débit que j'ai pu obtenir n'est "que" de 35 Mbits/s en descendant et 30 Mbits/s en débit ascendant.
Pour info, mon abonnement fibre a commencé fin Mars dernier. Le technicien venu faire l'installation m'avait indiqué qu'un débit supérieur à 100 Mbits/s était la "norme" en débit descendant et que mon débit allait évoluer au fils du temps.
Je ne comprends pas comment je peux avoir et payer une offre à 200M et ne pas dépasser les 100M:
Un conseiller peut-il me venir en aide ?
Cordialement,
Lolo
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Re : débit insuffisant pour livebox play fibre
Bonjour LOLO_42,
Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).
Bonne journée.
Gilles.
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Re : débit insuffisant pour livebox play fibre
Bonjour LOLO_42,
Je vous ai proposé mon aide. Le problème est-il résolu ?
Si ce n'est pas le cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées.
Bonne journée
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Re : coordonées suite problème de débit
Bonjour LOLO_42,
Pouvez-vous me dire comment est raccordé votre ordinateur à votre Livebox ? Par câble Ethernet , par Liveplug ou WI-FI ?
Cordialement.
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Re : coordonées suite problème de débit
J'ai fait les tests en Wifi et avec un cable ethernet. les résultat sont identiques.
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Re : coordonées suite problème de débit
@LOLO_42,
Bonjour,
Pouvez-vous vérifiez le débit de votre carte Ethernet ? Le câble Ethernet doit être de catégorie 5e et supérieure.
Bonne journée.
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Re : coordonées suite problème de débit
Bonjour,
Même probleme au niveau du débit pourtant annoncé et vérifié le jour de l'installation.
Mon offre fibre 200mb (Parfait)
Mesure le jour de l'installation : 247 Mb (Génial)
Mes mesures depuis 3 semaines dans les memes configurations que le technicien:
cable éthernet, pc ASUS etc : je plafonne à 92,7 Mb ( Grosse déception...)
(Pour info, mon voisin dans les memes conditions avec pourtant l'offre inférieur à 100 Mb tourne à 98 Mb)
Chercher l'erreur !
A bientôt.
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Re : coordonées suite problème de débit
Bonsoir,
j'ai bien un cable CAT5E et la carte réseau est à 1G.
Résultat du test ce jour : 287M /50M
Parfait c'était quoi ?
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Re : coordonées suite problème de débit
@LOLO_42,
Bonjour,
J'ai effectué plusieurs tests de votre ligne Fibre. Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
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Re : débit insuffisant pour livebox jet fibre
bonjour
j'ai un abonnement livebox jet (annocé à 500 mb en download et 200 up) et je n'ai jamais dépassé 95 mb quelle que soit la connexion ou l'appareil (référence un pc w10 avec une carte gigabit ethernet en cat 5 avec liaison directe sur la livebox de moins de 5m
précision je suis dans paris, donc avec une infra assez propre j'imagine