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internet & fixe
Bonjour @delamo
@delamo a écrit :
Quelle est la solution.
Très difficile, voire impossible à dire à distance.
Surtout avec si peu d'informations.
Quel est le modèle de ta Livebox ? LB 5 ou LB 6 ?
Les LB 3 et LB 4 disparaissent lentement du parc fibre, mais il en reste.
As-tu observé ta box lors d'une telle déconnexion ?
Est-il envisageable que ta box ait redémarré ?
La procédure compète de redémarrage dure a peu près le temps que tu observes entre coupure et rétablissement.
Pour le vérifier utilise l'appli web intégrée de ta box http://Livebox
Dans les Informations Système, tu as la durée de fonctionnement
En comparant à l'heure courante tu peux en déduire l'heure du redémarrage.
Au vu de ce qui précède, as-tu à faire à des redémarrages complets ?
S'il s'agit de redémarrages
Ils peuvent être causés par une coupure de courant, une panne du matériel, ou par un plantage applicatif.
Ta box est-elle connectée par une multiprise ?
Si oui fait un test sans la multiprise d'au moins 24h et dis nous si pendant le test tu as eu des coupures.
As-tu observé des effets de microcoupures lors de ces déconnexions ?
L'éclairage qui clignote, par exemple ....
Une anomalie TCP/IP peut faire planter ta Livebox.
As-tu déclaré des machines en IP fixes par l'utilisation de baux DHCP fixes ?
Combien de machines différentes étaient connectées à ta Livebox lors du plantage ?
Moins de 10, plus de 10, plus de 100 ?
Cordialement
PhilDur