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Re: Re : déconnexion d'internet tous les jours
ok merci c'est super
merci beaucoup
XXXXX
Surtout qu'il m'appelle sur mon portable si il ne trouve pas avant car c'est pas facile à trouver je le dirigerais !!! un coup que l'on sait c'est facile merci de lui passer le message !!
(edit, veillez à ne pas diffuser vos infos personnelles en public)
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Re: Re : déconnexion d'internet tous les jours
Rassurez-vous je lui ai transmis votre numéro de mobile.
Bonne soirée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : déconnexion d'internet tous les jours
.merci beaucoup
Madame XXXXXX
(edit, veillez à ne pas communiquer vos informations personnelles en public)
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Re: déconnexion d'internet tous les jours
Bonjour, merci de vos aides, j'ai eu Orange hier soir qui m'a dit qu'ils avaient effectivement de gros problèmes dans notre secteur et n'avaient pas de date pour la fin de remise en état, en attendant ils offrent le prêt d'une airbox pendant 2 mois.
cordialement
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Re: déconnexion d'internet tous les jours
bonjour @Cartoon38
merci de ton retour,en espérant une résolution rapide
bonne journée
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Re: déconnexion d'internet tous les jours
Bonjoru @Cartoon38
Merci pour ce retour.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : déconnexion d'internet tous les jours
bonjour , je vous remercie , le technicien orange est passé et il y avait bien quelque chose il a découvert que les déconnexions intempestives qu'il y avait étaient à cause d'une interférence de la ligne à haute tension qui est un peu plus loin que chez nous , du coup il nous a basculé sur une autre ligne !!
merci encore de votre intervention rapide pour le rendez-vous technicien
encore merci
Monique Dayet
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bonjour @paddy-happy27
merci de ton retour
bon après midi
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Re: déconnexion d'internet tous les jours
moi je n'accuse plus la box depuis longtemps mais orange qui ne donne pas assez de débit...pas d'entretien du réseau, débit très bas, pas du tout conforme au débit facturé selon le forfait, service non rendu et réclamations quotidiennes...
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Re: déconnexion d'internet tous les jours
bonjour @isola26
as tu vérifié ou en était la fibre dans ton secteur ?
cdt