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internet & fixe ma connexion

déconnexion fréquentes sur la fibre

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
639  

Re: Re : Complément d'information

Bonjour @Chris_klox


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jean-Christophe

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PP19
contributeur
545  

Re: Re : Complément d'information

Bonjour, 

J'ai également des problèmes de déconnexion de 10 secondes au moins toutes les heures. Les diagnostics suite aux "appels" affirment que tout fonctionne.. Cela m'arrive depuis 1 mois alors que mon installation n'a pas changé. 

 

Merci par avance

 

Cdlt

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
518  

Re: Re : Complément d'information

Bonjour @PP19 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
517  

Re: Re : Complément d'information

bonjour @PP19 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sebaldrea
contributeur
444  

Re: déconnexion fréquentes sur la fibre

Bonjour,

 

Je constate aussi depuis quelques temps des déconnexions très fréquentes de la box, je suis sur le secteur de Pantin et j'au aussi la fibre. Est ce un problème avec la fibre ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
425  

Re: déconnexion fréquentes sur la fibre

bonjour @Sebaldrea 

 

y a  t'il des travaux dans ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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