internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour ! J'ai le même problème depuis 2 semaines et je viens de voir que ça venait de chez Orange... Plus ça va et plus je me rends compte à quel point c'est la loose chez cet opérateur...

[#2]

bah en fait, quand tu regardes tous les tracert, tu te rends compte que le probleme vient exclusivement des serveur level3, entreprise qui semble avoir le monopole en europe

La faute n'est ni d'orange ni d'arenanet si ce n'est de passer par level3, mais je ne sais pas si c'est possible de faire autrement

[#3]

un lien d'une recherche vite faite sur gogol https://www.google.fr/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=serveur%20level3 

...et tu comprends vite que tout passe par eux et que ça lache ou s'encombre souvent et donc nous, utilisateurs, nous sommes les dindons de la farce

[#4]

Bonjour,

J'ai envoyé au service expertise vos retours pour signaler les soucis que vous rencontrez. 

Merci à vous de votre compréhension.

Bonne soirée.

[#5]

Bonjour,

Pour ma part j'ai été pas mal absent durant les congés de noël mais à mon retour (depuis le 10 janvier) je ne constate plus de problème. (ou alors je suis chanceux)

[#6]

Même problème ce soir. Je viens de rentrer, je lance GW2.
Comme hier soir ça va passer vers 23h30/00h quand ça se calmera.

En 2012 à la sortie du jeu vu que j'étais actif en 3W j'avais eu recours à un VPN mais payer un VPN convenable en plus de son abo Orange qui est pas le moins couteux du marché FAI je subis un peu les aléas Cogent vs Orange qui touchent les serveurs GW2.

J'ai internet depuis Wanadoo et le 56K. C'est la première fois en 20 ans de gaming online que j'ai un soucis pareil avec Wanadoo/orange cela dit. Donc je vais pas non plus les traiter d'incompétents.

Mais ça serait bien qu'on trouve une solution avant que l'armure légendaire sorte. (i.e: Probablement dans 10 ans.)

[#7]

Bonsoir,

J'avais commenté courant décembre car j'avais le problème, il y a eu plusieurs jours sans soucis, et auourd'hui à nouveau impossible de se connecter au jeu. Le patch s'est par contre effectué.

J'ai pu me reconnecter après quelques minutes, voici les tracert avant et après (2min d'intervalle).

tracert www.guildwars2.com

Détermination de l’itinéraire vers www.guildwars2.com [64.25.47.51]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  livebox.home [192.168.1.1]
  2     2 ms     1 ms     2 ms  80.10.235.17
  3     2 ms     1 ms     1 ms  ae112-0.nclyo201.Lyon.francetelecom.net [193.253.87.254]
  4     5 ms     1 ms     1 ms  81.253.182.226
  5     1 ms     1 ms     1 ms  ae40-0.nilyo102.Lyon.francetelecom.net [193.252.101.66]
  6    14 ms     7 ms     9 ms  81.253.184.102
  7    13 ms     7 ms     7 ms  hundredgige0-2-0-0.pastr2.Paris.opentransit.net [193.251.128.184]
  8     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  9    13 ms    13 ms    15 ms  ae-2-70.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.75]
 10    14 ms    13 ms    14 ms  ae-2-70.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.75]
 11    14 ms    13 ms    13 ms  195.16.162.186
 12    14 ms    14 ms    14 ms  206-127-157-94.ncsoft.com [206.127.157.94]
 13    18 ms    18 ms    16 ms  206-127-157-102.ncsoft.com [206.127.157.102]
 14    14 ms    13 ms    13 ms  64.25.47.51

Itinéraire déterminé.

tracert www.guildwars2.com

Détermination de l’itinéraire vers www.guildwars2.com [64.25.47.51]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  livebox.home [192.168.1.1]
  2     1 ms     2 ms     1 ms  80.10.235.17
  3     1 ms     1 ms     1 ms  ae112-0.nclyo201.Lyon.francetelecom.net [193.253.87.254]
  4     3 ms     1 ms     1 ms  81.253.182.226
  5     2 ms     1 ms     1 ms  ae40-0.nilyo102.Lyon.francetelecom.net [193.252.101.66]
  6     8 ms     7 ms     7 ms  81.253.184.102
  7    15 ms    15 ms    15 ms  hundredgige0-2-0-0.pastr2.Paris.opentransit.net [193.251.128.184]
  8  1713 ms     *        *     ae-35.ear2.Paris1.Level3.net [4.68.127.233]
  9    15 ms    14 ms    13 ms  ae-2-70.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.75]
 10    14 ms    13 ms    13 ms  ae-2-70.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.75]
 11    14 ms    13 ms    14 ms  195.16.162.186
 12    14 ms    13 ms    14 ms  206-127-157-94.ncsoft.com [206.127.157.94]
 13    18 ms    18 ms    16 ms  206-127-157-102.ncsoft.com [206.127.157.102]
 14    15 ms    13 ms    14 ms  64.25.47.51

Itinéraire déterminé.

[#8]

eh... oui.... tout semblait aller pour le mieux...; et retour du problème ce jour. C'est énervant, pour le moins.

[#9]

et on voit que c'est toujours level3 qui pose probleme

[#10]

Bonjour,

Pour ce début de semaine:

- impossible de se connecter lundi;

- OK hier matin, mais HS hier après-midi...

- et ce matin, éjecté après 5 mn de connexion, et impossible de se reconnecter...

Depuis que je suis passé à la Fibre chez Orange (décembre 2016), tous mes contacts me demandent si cela fonctionne bien. Je ne peux que leur déconseiller fortement de changer d'opérateur pour venir chez Orange. Pour ma part, je vais compter les jours qui me séparent de la fin de mon engagement pour pouvoir à nouveau changer (et ça va être long).

La déception face à ces problèmes indignes d'une enseigne comme Orange est vraiment intense. J'ai sous mon toit 2 joueurs qui jouent à GW2 depuis sa sortie, et jamais l'accès au jeu n'a posé problème quand nous étions chez SFR/Numericable.

Petite remarque, qui sera peut-être utile: j'ai un ami client Orange ADSL à Belfort. Il n'a jamais de problème avec GW2. Lorsque je suis éjecté ou dans l'incapacité de me connecter, il peut jouer sans souci.

Le problème peut-il être lié à l'offre Fibre ou à certaines zones géographiques?