internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour,

même en ipv4 gw2 ne fonctionne pas. j'ai eu de la chance pendant le test.

Merci d'avance pour votre aide.

[#2]

je viens m ajouter a la liste des victimes d orange.

On avait deja eu un souci avec Final fantasy XIV lors de la migrations des serveurs de jeux en europe.

Par contre j ai pas l impression qu'Orange nous prenne vraiment en compte ce coup ci.

Il serait bien que le plus cher des FAI francais nous offre un service de qualite... qui est sa marque de fabrique d'apres sa reputation...

[#3]

Bonjour,

Même problème que toutes les personnes plus haut. Accès internet ok sauf Jeu et site web Guild Wars 2, et ceci par périodes.

J'ai appelé le support technique (3900) avec qui j'ai fait quelques manipulations : ipv4/ipv6, reboot de la box. Ceci n'a eu aucun effet. Rapproché du fait que nous soyons plusieurs à avoir le même problème depuis le même jour : entre dimanche et lundi,  cela tend vers un problème côté réseau, Orange ou plus loin... Le support technique m'a répondu que le dossier était transféré auprès de la cellule expert et que j'aurai des nouvelles sous 48h.

Je vous invite à tous déclarer l'incident auprès d'Orange. Plus nombreux nous serons à les alerter plus de chances nous aurons que le sujet soit pris au sérieux.

FenX

[#4]

Bonsoir,

 Je n'ai pas de déconnexion intempestives mais des lags récurrents et très génant de mon côté.

J'ai deja eu des contacts coté orange et Support gw2 mais rien n'avait pu régler le problème.

j'avais cette "route" lors de mes premiers problèmes de connexion :

livebox.home	0	2223	2223	0	0	2	0
80.10.233.205	0	2212	2212	0	14	3532	1
ae112-0.nclil101.VilleneuveDascq.francetelecom.net	0	2223	2223	0	1	18	0
ae41-0.nilil101.VilleneuveDascq.francetelecom.net	0	2223	2223	0	1	25	1
81.253.184.178	0	2223	2223	5	9	14	7
hundredgige1-9-0-0.auvtr4.Aubervilliers.opentransit.net	0	2223	2223	5	9	15	9
dns100ge1-1-0.pascr7.Paris.opentransit.net	0	2223	2223	5	6	19	6
146.188.112.77	0	2223	2223	5	7	89	6
No response from host	100	445	0	0	0	0	0
213.71.135.138	0	2223	2223	16	20	148	16
206-127-157-86.ncsoft.com	1	2189	2180	16	19	287	18
206-127-157-102.ncsoft.com	0	2223	2223	16	20	361	21
206-127-146-37.ncsoft.com	0	2223	2223	16	16	20	17

Après la soit disante correction effectuée par le service technique :

Host	%	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
livebox.home	0	1782	1782	0	0	2	0
80.10.233.205	0	1775	1775	0	10	3515	1
ae112-0.nclil101.VilleneuveDascq.francetelecom.net	0	1782	1782	0	1	20	2
ae41-0.nilil101.VilleneuveDascq.francetelecom.net	0	1782	1782	0	1	24	1
81.253.184.178	0	1782	1782	5	9	14	7
ae-35.ear2.Paris1.Level3.net	95	370	21	0	1725	4900	6
ae-3-80.edge7.Frankfurt1.Level3.net	0	1782	1782	15	15	43	15
ae-3-80.edge7.Frankfurt1.Level3.net	0	1782	1782	15	15	45	15
195.16.162.186	0	1782	1782	15	20	172	127
206-127-157-94.ncsoft.com	1	1767	1763	15	19	307	17
206-127-157-102.ncsoft.com	1	1779	1778	16	19	381	17
206-127-146-71.ncsoft.com	1	1775	1773	15	16	28	17

Et bien sur toujours des pertes de paquets.

Ça serait bien qu'au bout de 3 ans, la connexion entre Orange et Gw2 soit enfin stable 24/h24 365 jours par an...

[#5]

Meme problème chez moi (meme erreur. meme resultat sur les tracert)

Le probleme est apparu en debut de mois, puis se sont arretés pendant 1 semaine. Ca reprend ce soir.

chose amusante : pas de soucis via le hotspot de la box (SSID "orange") meme si la qualité de la connexion niveau lag est deplorable

[#6]

J'ai également le même soucis. :smileysad:

[#7]

Je rencontre exactement le même problème, qui n'est pas une nouveauté. Je dirais même que cela est saisonnier....pour l'avoir rencontré l'hiver dernier, à la même période.

"Habitué" à rencontrer ce problème en soirée, je deviens enervé de le rencontrer en matinée.

Après avoir parcouru les trois pages de ce fil, je ne vois aucune réponse "officielle".....

en l'attente d'une solution à ce bridage de reseau....

[#8]

Même soucis de mon coté, même message d'erreur, une fois, ça marche, une fois ça marche pas.

[#9]

Au total, deux heures de connexion impossible ce matin.

Assistance orange : pas assez efficace au sens où : " tout va bien , votre débit est très élévé, ce n'est pas un problème orange"

IL m'est proposé un solution via le service informatique : ouvrir un port vers le jeu...

Transfert vers le service informatique : attention à la facturation de 9€, quelque soit l'intervention effectuée.

 Au final pour moi, après de multiple manip, une prise de commande à distance, etc, une réinitalisation de la box. Le technicien a fait son maximum, rien à redire.

Mais est-ce la réinitalisation de la box ou simplement l'attente pendant deux heures (et la lévée du bridage entre le serveur de frankfurt vers midi ????) qui est à l'origine d'une connexion à nouveau possible.

Ce problème n'est pas nouveau, cf lien cidessous.

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Problemes-de-connexion-%C3%A0-un-Jeu-Vid%C3%A9o-Guild-W...

[#10]

De mon côté, les choses semblent redevenues ok : des travaux dans ma rue ont dû abîmer un câble. Wait and see...