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Bonsoir @mj972,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?
Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

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Bonjour,

J'ai du faire venir un technicien pour changer la box et le boitier fibre ce samedi, pour l'instant le problème a l'air réglé

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Bonjour @mj972,

Très bien, je suis ravi que le remplacement de votre matériel ait permis le rétablissement de vos services. Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.