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Bonjour, 

Suite à une erreur d'Orange, ma ligne a été écrasée, depuis le 23 décembre je n'ai plus d'accès internet, ma ligne a été reconstruite debut janvier, mais ma connexion internet n'est toujours pas rétabli à ce jour, Free me dis avoir déjà relancé Orange mais rien ne bouge

Cette situation est totalement aberrante, ORANGE commet une erreur et en 3 semaines rien ne bouge !

Je précise qu'il s'agit d'un contrat pro ou le rétablissement est prévu sous 4 heures !

Depuis plus d'alarme, plus de terminal TPE pour les encaissement, plus rien ne fonctionne et personne chez Orange ne semble s'en inquiété, à chaque appel on me dis de patienter mais pas patience comme à s'épuiser…..

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bonjour @Alain06000 

c'est à ton opérateur d'insister auprès d'orange

cdt

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Alors, 

ma ligne ADSL n'est toujours pas rétabli, Free n'a pas de retour d'orange ….

ma ligne fixe ne fonctionne plus depuis ce matin 

Merci ORange POUR VOTRE PARFAIT SUIVI !!!

Si un jour un responsable passe par la ..

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bonsoir @Alain06000 

merci de ton suivi,malheureusement on ne peut rien faire

cdt