Bonjour,
J'ai emménagé le 1er mai dernier dans une nouvelle commune, avec une adresse éligible à la fibre (la maison n'était pas connectée auparavant, seulement le téléphone filaire, pas d'ADSL). Un technicien est venu le 2 mai pour constater que le raccordement dans la rue, réalisé par la concurrence n'avait pas été fait correctement et qu'il ne pouvait pas tirer les fils. ... rien ne se passe pendant 1 moi, début juin, nouveau passage d'un technicien qui lui réussit à fait passer les fils (en 3 fois quand même ...) mais le branchement à la fibre ne peut toujours pas se faire ...
Lors de ma demande initiale, Orange nous a fait bénéficier d'un accès data mobile de 200 Go valable 6 semaines ... qui est maintenant largement dépassé (nous sommes 5 à la maison ... dont 3 ados ...)
- Comment faire renouveler cet accès de 200 Go le temps que l'opérateur concurrent (SFR) se bouge et corrige le pb d'installation ?
Merci de vos conseils
Lucile
