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Posté le
04-08-2014
13h53
578  
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debit vdsl faible
Bonjour,
En faisant tous les tests et en suivant les indications sur du site d'aide, mon debit vdsl est de 24mb max, alors que je peux atteindre 40.96mb!!!
J'ai une livebox play depuis juin dernier.
Dois je demander un débridage?
Merci de votre aide
1 RÉPONSE 1
Posté le
09-08-2014
10h41
Modifié le
09/08/2014
514  
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Re : debit vdsl faible
Bonjour lbla,
Avez-vous branché le filtre XDSL livré avec votre Livebox Play ? Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en vos coordonnées par message privé (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée.