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internet & fixe ma connexion

deconnection de la box quand je regarde la tv et plus internet

kris0013
contributeur
555  

deconnection de la box quand je regarde la tv et plus internet

bonjour, depuis quelques jours j'ai le voyant de @ qui vire au rouge clignotant et orange et apres de tres longues minutes voir apres quelques heures parfois, ou je dois aussi debrancher la box et la rebranger ca refonctionne! franchement au prix de l'abonnement il me semble normale que le service fonctionne normalement. quel est le probleme??

2 RÉPONSES 2
Philippe1978
passionné
554  

Re : deconnection de la box quand je regarde la tv et plus internet

Des gros dysfonctionnement sur les lignes et aucun techniciens arrive a trouve la cause !!

Frédo86
passionné
519  

Re : deconnection de la box quand je regarde la tv et plus internet

Pour ne pas changer hein Philippe !

 

Kriss, si vous avez un DTI en arrivée de ligne, branchez votre box dessus pour voir si le pb persiste.

 

Si oui, probablement un problème de ligne (ou éventuellement de box, mais plus rare). Appelez l'assistance pour faire un test de ligne et déclencher un dépannage.

Si non, un défaut sur votre installe.

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