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deconnexion d'une 20 aine de seconde régulièrement

S3NS3N
contributeur occasionnel
648  

deconnexion d'une 20 aine de seconde régulièrement

Bonjour, j'ai régulièrement des sauts de connexion environ une toute les 2 3 heures (la aujourd'hui 3 en 1h30), de environ 20 secondes et la connexion repart.

Auriez vous des idées ? c'est très pénalisent en jeux, ou en train de regarder des vidéos, ou simple navigation !

Client fibre, et livebox 5 pour infos, et windows 10.

Merci

19 RÉPONSES 19
jyjo29
#TopMembre
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636  

Re: deconnexion d'une 20 aine de seconde régulièrement

Bonjour @S3NS3N 

 

" Client fibre, et livebox 5 pour infos, et windows 10."

Très bien mais quelle est la connexion box → PC ?

Ethernet / WiFi / CPL ou autres...

PhilDur
#TopMembre
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619  

Re: deconnexion d'une 20 aine de seconde régulièrement

Bonjour @S3NS3N 

 


@S3NS3N  a écrit :

 

... Client fibre, et livebox 5 pour infos, et windows 10. ...

 

Quand ça se produit, merci d'observer la Livebox 5 et de noter l'état des 3 voyants  pour chaque voyant allumé, éteint, clignotant ? et quelle couleur ?

 

Livebox et Windows 1 :, comment communiquent-ils : Ethernet, Wifi direct, Wifi avec répéteur, présence de plugs ?

 

Pour moi il y a clairement un problème réseau, pour aider à le diagnostiquer, pourrais-tu s'il te plait faire la capture d'écran décrite dans ce tuto de diagnostique réseau

 

Merci d'avance de nous aider à t'aider.

 

 

 

Cordialement

PhilDur

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S3NS3N
contributeur occasionnel
591  

Re: deconnexion d'une 20 aine de seconde régulièrement

A oui, j'ai oublié ... câble réseau branché directement de la box au PC, sans plugs ni rien.

PhilDur
#TopMembre
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583  

Re: deconnexion d'une 20 aine de seconde régulièrement


@S3NS3N  a écrit :

... câble réseau branché directement de la box au PC, sans plugs ni rien.


Super

 

La capture d'écran en devient encore plus utile

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S3NS3N
contributeur occasionnel
574  

Re: deconnexion d'une 20 aine de seconde régulièrement

image.pngvoici la capture

jyjo29
#TopMembre
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529  

Re: deconnexion d'une 20 aine de seconde régulièrement

@S3NS3N 

 

C'est simple votre carte réseau n'est pas adaptée à la fibre

Pour cela il faut du 1Gbit/s et non 100Mbi/s

jojo3007
star
star
516  

Re: deconnexion d'une 20 aine de seconde régulièrement

bonjour @S3NS3N  

 

comme @jyjo29  je me pencherais sur la connexion entre la box et l'ordi  il doit y avoir un probleme de cablage qui vous fait perdre la connexion a la box

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
PhilDur
#TopMembre
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479  

Re: deconnexion d'une 20 aine de seconde régulièrement

La capture est très mauvaise, si tu pouvais la refaire avec les fenêtres comme dans le tuto et en utilisant  "Outil capture d'écran et croquis" inclus dans les accessoires de windows 10, on y verrait plus clair.

La tu as utilisé le PrtScreen (basse résolution et tout l'écran).

Difficile à lire :

image.png

 

Ça est bien plus lisible :

image.png

 

 

 

La carte supporte bien le 1Gb/s   carte qui supporte le 802.11 AC   (on le retrouve dans le nom de la carte)

 

Elle est bridée à 100 Mb/s

paramétrage ?

cable ?

switch ?

 

Même à 100 Mb/s ça devrait fonctionner, à condition qu'il n'y ait pas trop d'appareils qui pompent simultanément.

Les jeux sont très loin de saturer une liaison même bridée à 100 Mb/s.

 

La TV, le streaming et les transferts de très gros fichiers, eux, peuvent nécessiter plus de bande passante, mais là encore, si le nombre de consommateurs réseau n'est pas exagéré,  la limitation à 100 Mb/s ne devrait pas être le problème.

 

Cordialement

PhilDur

 

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S3NS3N
contributeur occasionnel
453  

Re: deconnexion d'une 20 aine de seconde régulièrement

Je n'ai en rien touché au parametrage de la carte, je me penche sur le cable reseau (de 10 M) qui ne doit pas etre de la bonne catégorie (il commence peux etre a daté maintenant), mais je ne pense pas que ca joue dessus car lorsque je passe en wifi, il est aussi bridé a 100.

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