Bonjour,
Cela fait deux mois que ma livebox saute le week-end et le soir (hier soir samedi ça été infernal et là depuis 15 mn elle a dejà sauté 7 fois) donc pas de telephone, ni de tv , ni d internet et pas de wifi pour les portables.
J'ai dejà contacté Orange, on me propose de faire venir un tecnicien à 79€ meme si le probleme est extérieur à mon domicile( ça c'est fort quand meme!). On m'a dit aussi que c'etait parce que beaucoup de monde se connectait dans mon village en même temps donc comme je suis en bout de rue ça saute ( euh??? ok mais j'yasuis pour rien moi) . Je suis allée en boutique Orange où la jeune fille adorable m'a testé la LIVEBOX, il etait indiqué qu'elle devait etre changée. Je reviens avec ma nouvelle LIVEBOX et patatra à 20 h ça se met à sauter toutes les 2 mn...Un enfer!
Je peux faire quoi? Le technicien OK, mais c'est honteux de me faire payer une visite si le probleme est exterieur à ma ligne.
En parcourant les forus, je constate que le probleme reveint tres souvent...Y a t il un probleme Orange? Si c'est le cas il est peut etre urgent de vois ailleurs parce que la facture chaque mois est quand meme suffisament élevée pour avoir un service de qualité.
Vous remerciant . Bonne soirée.
