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Bonjour, comment obtenir une attestation d'échec de raccordement à la fibre afin de bénéficier de l'aide financière de l'état.

Actuellement je suis toujours sur le réseau cuivre et la gaine ou passe le câble est sèche et cassée car elle a 40 ans donc il sera impossible de passer un nouveau câble à l'intérieur, il faut donc je se passe une nouvelle gaine dans une tranchée entre ma maison et la rue car je ne veux pas de branchement en aérien. Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @dan599 

Afin d'obtenir cette attestation, il est nécessaire qu'il y ait une commande fibre en cours.

Vous devez donc tout d'abord passer la commande. Si le raccordement échoue lors du déplacement du technicien, celui-ci pourra vous procurer l'attestation.

J'espère avoir répondu à votre demande et reste disponible si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.

Nancy