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[#1]

BONJOUR,

Je suis en dérangement depuis le 3/02/2022 et exaspéré du manque de considération d'Orange vis à vis des clients.

Les services techniques locaux sont inaccessibles, les plateformes téléphoniques qui sont au Maroc ou à Madagascar ne sont pas efficaces,

Les sous traitants qui interviennent, lorsqu'ils passent sur le site, ne font que constater que je suis isolé, il s'en suis une série de rendez-vous pour la même constatation depuis le 3/02/2022.

Que faire ?

[#2]

Bonjour @mimbo @juste 

En LRAR

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R18607

Bon courage 

Cordialement .

les paroles s ' envolent , les écrits restent .

[#3 · Accepted solution]

Merci pour votre reponse,

J'ai envoyé, comme vous me conseillez, la lettre RAR.

En retour, j'ai reçcu AR, un SMS en guise de réception....

Toujours des rendez-vous téléphoniques qui n'aboutissent à rien.

Je pense que la résiliation va être la seule solution quitte à perdre les indemnités mais d'avoir au moins le 

remboursement des factures orange et la suspension des prélèvements!

C'est regrettable, résolution de problème  à l'usure!!!!

Merci