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fil téléphonique décroché

Lenarestelou
contributeur occasionnel
2 271  

fil téléphonique décroché

Bonjour je n'arrive pas à signaler un fil téléphonique décroché ni par le 3900 ni par le site sur les dommages. Quel solution me reste t il? Le fil est sur la route et risque d'être endommagé,que faire?

 


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 267  

Re: fil téléphonique décroché

Salut @Lenarestelou 

 

Si tu possèdes un mobile, fait un essai via cette application .

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.reseau1013&hl=fr

 

Autre possibilité, passer à la mairie .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

14 RÉPONSES 14
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 268  

Re: fil téléphonique décroché

Salut @Lenarestelou 

 

Si tu possèdes un mobile, fait un essai via cette application .

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.reseau1013&hl=fr

 

Autre possibilité, passer à la mairie .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Lenarestelou
contributeur occasionnel
2 253  

Re: fil téléphonique décroché

Super merci beaucoup ça marche nickel!

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 223  

Re: fil téléphonique décroché

@Lenarestelou 

 

Y a pas de quoi .

Qui ne tente rien n'a rien 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

philippewski
contributeur
1 928  

Re: fil téléphonique décroché

Bonjour mr le poteau n   0570396   est casse 

au 9 rue du ***** 17*** ********

 

mon 06********

 

[EDIT @philippewski : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]            

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 922  

Re: fil téléphonique décroché

Salut @philippewski 

 

Tu l'avais signalé par ce moyen.

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

 

Ou via cette application .

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.reseau1013&hl=fr

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 842  

Re: fil téléphonique décroché

Bonjour @philippewski 


Suite à votre souci de poteau cassé, je vous invite à le signaler sur notre site en ligne: https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

Je vous souhaite une bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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mmetanguy1
contributeur occasionnel
1 595  

Re: fil téléphonique décroché

Je ne sais pas ou ecrire .
Le probleme : j'ai signalé un fil telephonique decroché , j'ai ajouter des photos , j'ai mis mes coordonnées , j'ai mis en evidence le lieu sur la carte et j'ai validé . Voila que je recois un sms de confirmation et l'adresse indiqué pour l'intervention n'est pas l'adresse que j'ai indiqué... Que faire ? Je ne sais pas ou avertir Orange que l'adresse est inexacte de 25 km

montchenu
contributeur
1 318  

Re: fil téléphonique décroché

Bonjour même problème Orange attend que le fil soit coupé pour intervenir préventif connait pas !

mmetanguy1
contributeur occasionnel
1 303  

Re: fil téléphonique décroché

Moi je suis très contente , parce que deux-trois  jours après l'intervention du conseillé  le fil a été réparé .

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