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fonctionnement fantaisiste de ma connexion au portail orange

gerard85
contributeur
157  

fonctionnement fantaisiste de ma connexion au portail orange

voilà plus d'un mois que je rencontre des difficultés pour me connecter au portail orange. J'ai fait une réclamation auprès du service clients  qui m ' a dirigé vers le 3900, ce que j'ai fait. On  m' a proposé deux rendez-vous téléphoniques avec un technicien le premier le 3 avril entre 10h et 11h, j'ai attendu vainement l'appel. Le second ce jour,  ce 8 avril entre 10h et 11h. A 09h48 j'ai reçu un avis sur mon mobile m'indiquant : ce rendez-vous est terminé. votre conseiller voua rappelé au 0644****** aujourd'hui entre 10h et 11h. 

Je ne comprends pas d'autant  que je n'ai eu aucun appel sur ce numéro.  

J'aimerai que ma demande soit traitée avec 

 

[EDIT @gerard85 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
115  

Re: fonctionnement fantaisiste de ma connexion au portail orange

@gerard85 

 

lorsque tu clic sur ce lien,que se passe t'il ?

https://www.orange.fr/portail

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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