- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Re: gros probleme de debit sur un seul pc
Vous avez une question ?
Interrogez la communautégros probleme de debit sur un seul pc
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
gros probleme de debit sur un seul pc
Bonjour,
j'ai acheter un pc lenovo ideapad 320 et je suis passé à la fibre de chez orange il y a peu pour profiter d'un super accés internet ayant des soucis d'ADSL auparavant. Tout à fonctionner puis depuis deux jours, le debit de mon pc en wifi et par ethernet est très faible à tel point que je ne peux pas télécharger de fichiers de plus de 1go car cela me prend plus d'une heure. Au mieux j'aurai 4 mo/s...
Pour asseyer de regler le probleme, j'ai donc:
-réinitialiser ma livebox et redémarrer celle-ci
-Verifier les mises à jours de mon pc et de ma livebox, ainsi que celle de mes pilotes de carte réseaux, cpu, etc..
-Réinitialiser le pc, puis réinstaller windows.
-Appeler le services client qui m'a dit que tout fonctionnait correctement de son coter et que ça viendrait du miens...
Je ne sais plus quoi faire, et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait car je désespère....
Merci d'avance.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: gros probleme de debit sur un seul pc
Bonsoir
Votre carte réseau est elle Gigabit ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: gros probleme de debit sur un seul pc
Bonjour @jyjo29
Bonjour @anthoana
il faut déjà tester ta ligne
https://boutique.orange.fr/eligibilite
Et/ ou =>
http://www.degrouptest.com/
Tests a faire avec juste le PC relié en ethernet à la livebox , sans aucun autre appareils
-----------
Aprés , il faut faire la distinction entre la vitesse de téléchargement , qui dépend d ' abord de ce que tu télécharges , et le surf habituel , c ' est ce qui faut s ' assurer en premier !
et ton PC doit certainement avoir une ribambelle de programmes , services et gadjets inutiles ; peut -étre méme aussi des antivirus inutiles !!
en espérant qu ' il n y ait pas aussi < la cerise sur le gateau >!!!!
***************
PS/ on réinitialise d ' abord windows , et on fait les mises à jour aprés ;
et non l ' inverse
Bonne journée @+
Cdlt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: gros probleme de debit sur un seul pc
Bonjour,
Pour donner un résultat au plus proche de la réalité, un test de débit doit être effectué sur un seul ordinateur connecté directement à la Livebox par câble Ethernet, après arret du Wifi sur cette Livebox et en redémarrant ce Pc en "Mode sans echec avec prise en charge du réseau". Lancer le test de débit (speedtest ou nperf...) dans cette configuration !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : gros probleme de debit sur un seul pc
Bonjour @anthoana,
Suite aux différents conseils donnés par @jyjo29, @darkus et @mg36 avez-vous retrouvé un fonctionnement optimal de votre connexion internet ?
Si ce n'est pas le cas, je vous propose d'effectuer un diagnostic de votre ligne. Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée,
Brandon.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !