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identifiant fibre non reconnue
bonjour
alors voici mon problème depuis 1 semaine je n'ai plus d'internet et un message s'affiche sur ma box qui dit "identifiant fibre non reconnue" j'ai appeler le 3900 mise a part le diagnostique automatique qui dit que ma ligne et perturbée et quelle sera rétablie telle date mais qui se prolonge a chaque fois.
Je n'ai pas réussi à avoir au bout du fil une personne donc je viens ici pour avoir de l'aide
j'ai essayer tout les autre solution sur le même problème mais rien ne fonctionne
merci de votre compréhension
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Re: identifiant fibre non reconnue
bonjour @nono628
insiste au 3900,en changeant de mot clé à chaque fois
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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Re : identifiant fibre non reconnue
Bonjour @nono628,
Si vous rencontrez toujours les mêmes difficultés, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi,
Brandon.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: identifiant fibre non reconnue
bonjour @nono628
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt