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Depuis quelques jours je ne peux plus regarder la tv et (par exemple un membre de ma famille) naviguer sur internet en meme temps... soit la tv soit internet... de plus lorsque j allume mon televiseur si un membre de ma famille est sur l ordi il n a plus de connexion... et le voyant @ devient rouge clignotant alors qu il etait bien vert fixe tant que la tv est eteinte... j ai telephoné au service clts et ai eu la mauvaise nouvelle d apprendre que si depanage il y avait cela me couterait 69 euros  

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salut @dorani 

les 69 euros, c'est uniquement si le problème est situé sur ta partie domestique

Et il y a plusieurs choses

Si tu passes au rouge clignotant lorsque la TV est allumée en même temps qu'un PC bien particulier, il est fort probable que tu aies un souci de conflit d'adresse IP

Sur le(s) PC, l'adressage IP est il bien configuré en DHCP et non en ayant fixé toi même l'adresse?

Et sur la partie domestique, fais ceci :

- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

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Bonjour @dorani,

Avez-vous suivi les conseils de fredolerouge ?

Rencontrez-vous toujours le même défaut ?

Si c'est le cas je vous propose mon aide.

Je reste à votre disposition si besoin.

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Bonjour @Vins45,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas