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Re: impossible d'acceder aux paramètre livebox
Du calme, les amis!
@fredolerouge , je suis convaincu par tout mes essais sur différentes machines avec différents antivirus, explorateurs, et extentions que mon problème ne vient pas de mes "periphériques" et bien de la LB en elle même.
et je te remercie tout de même pour toutes tes interventions.
JuanLucas38 à le même firmware que toi et moi, et lui non plus il n'a aucun soucis d'accés.
ps: je n'ai pas gardé uBlock car je ne pouvais même plus accéder à mon sujet et j'ai donc remis Adblock
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Re: impossible d'acceder aux paramètre livebox
J'utilise aussi Adblock + car Ublock Origin est trop "bloquant" (surtout sur les sites Internet que j'ai développés qui sont pleins de scripts et pourtant sans aucune pub)...
J'espère que ta nouvelle box va fonctionner, tiens-moi au courant en MP, car ici ça devient plutôt difficile de se faire comprendre par certains...
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Re: impossible d'acceder aux paramètre livebox
Ok pas de soucis, mais je continurais tout de même à donner des nouvelles sur ce post
afin que les autres en soit informé
et peut être que je parviendrais à l'épingler en "résolu"
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Re: impossible d'acceder aux paramètre livebox
re @Julien1976
comme je te l'ai dit, un changement de box peut fonctionner, ou pas
si tu es en ADSV/VDSL, tu auras encore un firmware 3.4.10 les 3.8.xx étant sur fibre
et ça peut très bien fonctionner
tu aurais donc une box fonctionnel au même firmware que celle qui ne l'était pas
et donc affirmer que c'est la box sera nul et non avenu
@HiSpeed affirlme que chez lui ça ne marchait pas en 3.4.10 quelle que soit la config, et que c'est le firmware qui est bugé, quand bien même chez d'autres avec le même firmware ça marche
mon prof de maths aurait dit qu'un exemple n'est pas une preuve mais un contre exemple une preuve du contraire
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Re: impossible d'acceder aux paramètre livebox
Salut @fredolerouge
Je me doute qu'un changement de box ne reglera peut être pas le problème
mais qui ne tente rien n'a rien
de plus ça les informera du problème et apparement je ne suis pas un cas isolé
je reviens vers vous dès que possible
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Re: impossible d'acceder aux paramètre livebox
Il va falloir être bon négociateur pour faire changer ta livebox. Il faut déjà passer par le 3900 qui vont faire tout un tas de tests, ils s'apercevront qu'en fait tout va bien au niveau de la ligne et de la livebox.
Ensuite tu vas certainement tenter de leur expliquer que tu ne peux pas accéder aucx paramètres de ta livebox parce qu'il y a un bugg (a mon avis non reconnu chez Orange) et qu'il faut la changer.
Armes toi de patience et prépares bien ton discours.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: impossible d'acceder aux paramètre livebox
Salut,
Je suis désolé de te contredire, mais cet après-midi, j'ai obtenu l'information inverse, en exposant le problème dans mon agence locale.
Le responsable m'a dit de lui rapporter la box, et qu'il me la remplacerait même si je n'avais pas l'approbation du 3900.
Comme quoi, la théorie et la pratique sont 2 choses bien différentes... ;-)))
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Re: impossible d'acceder aux paramètre livebox
C'est une discussion que j'ai eu sur un autre post avec @bjf56fr. Il est possible qu'une boutique change une livebox sans passer par le 3900 mais à mon avis avec 2 conditions que nous avons pu évoquer :
- L'agence doit être en dehors d'une grande métropole
- Le file d'attente doit être vraiment petite
- Et j'en rajoute une troisième : si la personne d'en face est de très très bonne volonté.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: impossible d'acceder aux paramètre livebox
salut @JuanLucas38
ce qui est vraiment primordial, c'est la 3ème condition
dans 99% des cas, elle n'est pas remplie et tu te déplaces pour rien
obtenir un échange en boutique est surtout synonyme de beaucoup beaucoup de chance, surtout pour un bug qui n'en est pas un
ta box fonctionne, donc pour eux, aucune raison de l'échanger
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Re: impossible d'acceder aux paramètre livebox
le 12-06-2018 12h17 FabienJ du staff Orange à écrit:
Bonjour à tous,
Suite à vos messages, notre service expertise nous confirme l’anomalie. Un correctif sera déployé lors de la prochaine mise à jour de votre Livebox.
Je ne peux actuellement pas vous indiquer de date mais je vous tiendrai au courant sur ce fil.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Fabien