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incendie immeuble 12 fevrier 2015 depuis rien ne se passe

SweetCity
contributeur
813  

incendie immeuble 12 fevrier 2015 depuis rien ne se passe

Bonjour

12 fevrier Incendie dans l immeuble 

13 fevrier pret d'un domino apres avoir explique la situation

17 fevrier oblige d acheter une carte de 10 euros pour continuer, la carte de pret ayant fondue comme neige au soleil (pas de chargement de film, mais le patch thuesday est passe par là : 33 mises à jours)

la persone qui m'a donné le domino comme un kilo de patates aurait dû me preveni de désactiver les maj automatiques (role de conseil d un professionnel...)

depuis toujours pas de telephone

de telévision

d internet

le message  de l 'assistance indiquait un rétablissement au plus tard le 05/03/2015 q 12h

ce jour l etat des services sur votre ligne 01 xx xx xx xx xx

indqiue que tout fonctionne

telephone fixe

tv orange

internet

ligne livebox

La personne  ( charmante qui m'a rappele ce jour ) ne m'a pas donné de date de retablissement

Dans l 'immeuble les abonnes à FREE  à NUMERICABLE ont récuperé INTERNET depuis lontemps

Seul les clients d'ORANGE sont abandonnes par leur fournisseur INTERTNET.

Aujourd'hui 10 mars 2015 toujours pas de téléphone

de télévision

d 'internet.

Cela va faire UN MOIS

QUE FAIRE

Le questionnaire de l'assistance n'a pas prévu le cas.

Demain je dois rendre le DOMINO prété pour un mois.

La personne au demeurant tres aimable que j'ai eu hier dois me rappeler vers 11heures

Je ne sais plus quoi faire

Aider moi

Merci

 

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Re : incendie immeuble 12 fevrier 2015 depuis rien ne se passe

Bonjour attendez l'appel et revenez vers nous .... Il vont forcément faire intervenir un technicien
Cordialement, Jonathan
SweetCity
contributeur
519  

Re : incendie immeuble 12 fevrier 2015 depuis rien ne se passe

Effectivement les techniciens sont passés le 11 mars pour poser 2 câbles de 24 brins.
Problème resolu. Merci.

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