Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe ma connexion

internet

contributeur occasionnel
201  

internet

bonjour,

je suis en fibre

je n'ai plus de connection internet ni en wifi ni ethernet.

La TV marche en wifi et ethernet.

Le reseau livebox indique "connecté, pas internet"

tout marchait bien depuis 3 mois et paf d'un coup ca bug!

j'ai tout débranché, rebranché, relancé, changé de cable, .....

j'ai meme eu un debut de tchat qui a coupé au bout de 30 min, ....

bref, quelqu'un a t'il une idée autre que contacter le sav?

 

12 RÉPONSES 12
Highlighted
super star
195  

Re: internet

Bonjour @godo 

 

Voyez la carte réseau:

  • Windows+R puis
    devmgmt.msc
    ou en allant sur le bureau, bouton droit sur le poste de travail, propriétés, Onglet "Materiel" puis "Gestionnaire de périphériques"
  • Dans la liste cliquer sur le petit "+" à coté de "carte réseau"
  • Bouton droit sur la carte servant pour la connexion internet, "Désinstaller", "ok" la carte réseau n'est normalement plus dans la liste
  • Redémarrer l'ordinateur, windows va réinstaller automatiquement la carte et par là même recréer une config de connexion toute neuve.
.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
Webconseiller
163  

Re : internet

Bonjour @godo ,


En complément de l'aide apportée par @jyjo29, je vous propose ma prise en charge. 


Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée

Fabien

signature.jpg

#TopMembre
147  

Re: Re : internet

bonjour @godo 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
128  

Re: internet

bonjour,

 

ca ne change rien. j'ai essayé aussi de saisir differents netsh......mais rien ne change.

 

Apres un reset de la livebox, ca marche 3 minutes et apres re-plus rien.

 

mes ordi marchent tres bien avec le partage de connexion donc ca vient de la box, je pense...

#TopMembre
103  

Re: internet

bonjour @godo 

 

as tu envoyé en privé tes infos au webconseiller ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
89  

Re: internet

Oui c'est fait depuis hier. 

#TopMembre
85  

Re: internet

re @godo 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
63  

Re: internet

Bonjour @godo 


Les données que j'ai obtenues lors des tests que j'ai effectué sur votre ligne sont conformes aux caractéristiques de cette dernière.

Je constate la présence d'un équipement tiers (répéteur wifi, extender, cpl). 


Pouvez-vous désactiver cet appareil et refaire le test ?


Bonne journée,

Nicolas

signature.jpg


contributeur occasionnel
51  

Re: internet

Bonjour

Je ferai ca ce soir. 

Mais je ne l'ai branche bien apres le debut des ennuis. 

Le test avec l'appli hier soir me disait que seule la tv ne marchait pas alors qu'il n'y avait que ca qui fonctionnait !!!!! 

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

9 membres connectés
et 513 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre